Nous avons séjourné dans cet hôtel en mai pour quelques jours. Bel endroit calme. Hôtel standard est plus 3 étoiles cependant. Notre chambre n’avait pas de climatisation et les murs étaient minces en papier. Nous avons demandé si nous pouvions obtenir une chambre différente après une famille russe très bruyant est arrivé à la chambre voisine juste après nous sommes arrivés, mais la réception a dit que si nous payons pour cela.
La nourriture n’était pas très bonne qualité pour les normes slovènes. La viande était trop cuite et les dîners thématiques n’avaient aucune authenticité. Ils ont annoncé paella, mais nous avons eu risotto…
Le Spa est risable. Deux jacuzzis à la minuterie où le même groupe de personnes âgées hop de l’un à l’autre quand ils travaillent-inaccessible pour les autres. Les saunas ont des instructions contradictoires. Sur l’entrée de Spa le signe dit pas de maillots de bain permis, mais sur la porte du sauna le signe dit maillots de bain est obligatoire. Pas d’intimité non plus. La piscine est datée et non remarquable.
À la caisse, ils nous ont facturé 120 euros de plus que le prix au moment de la réservation. Heureusement, nous avons eu notre impression à la main comme preuve, mais nous avons encore dû payer plus que annoncés à la fin, mais juste un peu plus. Je ne sais pas si c’est la pratique standard ou une erreur d’une seule, mais en tout cas ce n’était pas agréable et au lieu d’une excuse nous avons eu beaucoup d’attitude et fait des excuses de la réceptionniste la gestion de la caisse.
Je donne seulement deux étoiles parce que Anita, la réceptionniste qui a traité notre réservation était merveilleux à traiter. Mais quand nous sommes arrivés là-bas, il n’est allé en descente.
La nourriture n’était pas très bonne qualité pour les normes slovènes. La viande était trop cuite et les dîners thématiques n’avaient aucune authenticité. Ils ont annoncé paella, mais nous avons eu risotto…
Le Spa est risable. Deux jacuzzis à la minuterie où le même groupe de personnes âgées hop de l’un à l’autre quand ils travaillent-inaccessible pour les autres. Les saunas ont des instructions contradictoires. Sur l’entrée de Spa le signe dit pas de maillots de bain permis, mais sur la porte du sauna le signe dit maillots de bain est obligatoire. Pas d’intimité non plus. La piscine est datée et non remarquable.
À la caisse, ils nous ont facturé 120 euros de plus que le prix au moment de la réservation. Heureusement, nous avons eu notre impression à la main comme preuve, mais nous avons encore dû payer plus que annoncés à la fin, mais juste un peu plus. Je ne sais pas si c’est la pratique standard ou une erreur d’une seule, mais en tout cas ce n’était pas agréable et au lieu d’une excuse nous avons eu beaucoup d’attitude et fait des excuses de la réceptionniste la gestion de la caisse.
Je donne seulement deux étoiles parce que Anita, la réceptionniste qui a traité notre réservation était merveilleux à traiter. Mais quand nous sommes arrivés là-bas, il n’est allé en descente.