Nous pensons qu'il y a une amélioration continue chaque fois que nous visitons votre hôtel. Il semble y avoir une atmosphère d'enthousiasme et de sentiment d'urgence lorsqu'il s'agit de fournir des services. L'équipe des services aux clients à l'entrée sont plus dévoués dans la façon dont ils nous aident avec nos bagages et dans la façon dont ils dirigent la circulation à l'allée. Dans le passé, il ya des occasions où il n'y avait personne autour du tout. Bon travail et s'il vous plaît continuer.
Ivanne et Sean de votre équipe de banquet sont très chaleureux, ils sont en mesure d'établir une relation avec nous plus vite et mieux que tous les hôtels que nous avons été à la ceinture Orchard. Autre que d'être moins ostentatoire que votre société mère décor-sage, nous croyons que, en termes de service, vous êtes plus chaud et plus réactif.
Quant à votre gestionnaire d'événements spéciaux, il est toujours le premier à être présent quand nous arrivons et toujours rapide à offrir des solutions pour un gagnant-gagnant. Quelque chose que nous trouvons manquant dans un hôtel beaucoup.
Votre équipe de restaurant semble être dans l'esprit supérieur cette fois-ci. Chaque personnel d'attente était plein de sourires, en particulier l'hôtesse qui a pris soin de notre table. Ils ont été en mesure d'anticiper tous nos besoins et a fait à l'occasion a fait le mile supplémentaire. Une fois, réalisant que nous aimerions jeter le saumon prospérité comme une entreprise et les plaques au buffet n'avait que de petites assiettes, elle est vite allé dans la cuisine pour trouver une plaque assez grande pour nous de célébrer comme une table.
La nourriture est super! Mieux affichée que Royal Plaza sur Scott. Plus large choix que les quatre saisons. Plus intéressant que Hilton. Aucun des hôtels mentionnés ci-dessus ont le plafond super élevé et le décor chic que l'on va dire wow.
Ivanne et Sean de votre équipe de banquet sont très chaleureux, ils sont en mesure d'établir une relation avec nous plus vite et mieux que tous les hôtels que nous avons été à la ceinture Orchard. Autre que d'être moins ostentatoire que votre société mère décor-sage, nous croyons que, en termes de service, vous êtes plus chaud et plus réactif.
Quant à votre gestionnaire d'événements spéciaux, il est toujours le premier à être présent quand nous arrivons et toujours rapide à offrir des solutions pour un gagnant-gagnant. Quelque chose que nous trouvons manquant dans un hôtel beaucoup.
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