Avis sur Neptune 3*

Jonathan L.

05/04/2018

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4/10
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Cet hôtel 5 étoiles est difficile à évaluer car il y a 2 facettes extrêmes.
Tout d'abord le positif: bel emplacement avec de beaux petits donnerait beaucoup d'espace et d'espace libre. La piscine est très grande et vous permet de nager ou de vous détendre dans le bain à remous adjacent. Il y a aussi un espace pour les enfants. Les lits sont très confortables à la piscine et sur la plage et ne sont pas soumis à des frais. Les serviettes peuvent être louées pour un dépôt coûteux. La plage est à 2 min à pied et est bien entretenu, propre et surveillé. Les belles longues promenades sont une recommandation urgente.
Le petit déjeuner était bon et offert beaucoup.
Nous en venons donc aux aspects négatifs: les activités proposées (qui ont été notées sur une petite table) ne sont pas d'accord. Dans le badminton il n'y a pas de boules, les clubs ont été cassés, les filets sur le terrain de jeu. Les autres sports tels que le tennis de table et Botchia étaient corrects, mais aussi seulement 2 raquettes ou trop peu de boules disponibles. La table de billard à côté de la barre est obsolète, mais il peut être amusant. Ce qui nous a surpris, c'est pourquoi nous avons dû payer ₩500 par match, directement en espèces et sans aucune facture (même si tout est fait il ya directement méticuleux par la facture-RIP OFF?!?! ). Les serveurs là-bas au bar sont extrêmement rude et très irrespectueux et rendre leur travail très bâclée.
Juste avant notre départ, nous avons eu le point culminant de l'insolence la plus bizarre. Nous avons passé une journée entière depuis notre vol a commencé juste après minuit de Dakar. Nous avons séjourné et avons également dîné dans le restaurant de l'hôtel (voir les photos! ). Nous avons commandé comme toujours cependant juste avant le départ quand nous devrions régler notre facture pour la nourriture que nous avons dû payer environ €100. Nous avons été très surpris de la façon dont cette somme était venue et a récupéré la carte à partir de laquelle nous avions commandé. À notre horreur, nous avons finalement eu 3 cartes avec 3 prix différents pour les mêmes plats! (annexe des photos, 3 prix différents). De très cher à très bon marché tout était là. Au lieu de regarder l'erreur, le gestionnaire a essayé de se persuader, sans aucune prise de conscience, conscient du fait que nous étions pressés d'aller à l'aéroport. Après une heure de discussion inutile, il a appelé le service de sécurité pour que nous réglions définitivement notre facture hors de prix.
Nous avions réservé en demi-pension, ce qui signifie généralement que vous avez le petit déjeuner et le dîner inclus, ce qui n'était pas le cas avec nous. Nous avons toujours eu à payer un supplément, et finalement aussi un dîner extrêmement cher!
Cet incident ou Les attitudes générales du personnel ont montré que cet hôtel ne traite pas équitablement et correctement avec les clients payants. Au lieu de regarder l'erreur éprouvée sur la carte et en regardant le prix, la sécurité a été appelé qui nous a menacés avec la police. Nous trouvons dommage que nous avons fini notre séjour avec ces arrière-goût désagréable.
En Résumé: Strand 5/5 * pool 4/5 * salle 4/5 * sélection des aliments 3/5 * personnel 0/5 * taux 1/5 * activité sportive: 3/5 * ma recommandation: ne pas manger à l'hôtel mais loin! De nombreux restaurants dans les environs immédiats qui ne coûtent qu'une fraction des prix de l'hôtel.
 C'est mon opinion honnête et non pas une écriture frsutriwrtes. Je veux juste prévenir les futurs clients.

Prix à la nuit à partir de €82

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