Avis sur Radisson Blu Hotel Kaliningrad 4*

Nous sommes restés ici depuis le 29 décembre pour le nouvel an jusqu'au 4 janvier Nous sommes arrivés à la réception et on nous a dit que nous avions un surclassement (génial, vous pensez) ils réservent 2 personnes dans une chambre mais ne donnent que 1 bouteille d'eau et un ensemble de savons pas de peignoirs pas de pantoufles rien. Nous devons les demander. Tous les jours, nous sommes nettoyés, ils ne réapprovisionnent que 1 article chacun après avoir été informés encore et encore qu'il y a 2 personnes dans une chambre. Nous commandons un service de chambre et la nourriture est arrivée avec un cheveu dedans. Ils demandent le paiement immédiatement au lieu de l'ajouter à la facture. Les murs sont minces en papier et nous pouvons entendre tout ce dont parle la pièce voisine afin qu'ils puissent évidemment nous entendre. Après le nouvel an, les personnes dans la pièce voisine de nous sont une famille avec des enfants (enfants qui crient), donc pour le nouvel an, nous sommes réveillés par des enfants qui crient, nous l'avons supporté pendant 2 jours acheter lorsqu'on nous a demandé de déplacer des chambres, ils nous ont donné 2 options une chambre lits jumeaux avec des lits rapprochés ou payer et 2000rbl pour le surclassement… après beaucoup de gémissements à la réception, le directeur nous met à niveau en salle d'affaires. (la chambre surclassée 2000rbl) c'est la même chambre mais 2 étages plus haut et la mise à niveau incroyable est une machine à café dans la chambre et c'est la mise à niveau 2000rbl… nous avons maintenant une pièce face à la route principale, nous ne pouvons donc pas ouvrir de fenêtre car la route est très fréquentée et les fumées puent. J'ai beaucoup voyagé et je n'ai jamais vu de telles ordures d'un radisson. C'est tellement dommage car nous passions un moment incroyable à Kaliningrad. Pour l'argent que nous payons, cela n'en vaut donc pas la peine.