Alpha Garden Hotel

En un mot : CATASTROPHE.
Commençons par les points positifs. La réceptionniste a tout fait pour rendre notre séjour agréable et atténuer les problèmes, qui, malheureusement, n'ont pas pu être résolus. La décoration intérieure est élégante, vraiment haut de gamme pour une maison d'hôtes en Russie. Les petits déjeuners étaient corrects ; le café n'était pas bon, mais c'est un problème courant en Russie. Le lit était très confortable. Malheureusement, les points positifs s'arrêtent là.
Le reste du personnel était catastrophique. On nous avait dit que le petit déjeuner était servi de 8h à 11h. Étant matinaux, nous aurions pu arriver à 7h. Nous sommes arrivés à 8h et… nous avons attendu une heure devant la porte fermée parce que l'employé dormait et pensait que nous voulions faire la grasse matinée après le voyage. Un conseil : faites votre travail correctement!
L'eau de la douche était tiède, et nous avions vraiment besoin de nous réchauffer après 3 degrés dehors. Nous avions demandé une température plus élevée, et ils l'ont augmentée. Le lendemain, plus d'eau du tout ! La pompe s'était arrêtée. 😭
Nous avons dû jongler avec la climatisation la première nuit ; il faisait chaud, puis froid, et ensuite bruyant.
Chers directeurs, veuillez prêter attention à vos employés masculins.

Excellente accessibilité. C'est vraiment un endroit idéal pour se détendre en été.
Excellent petit-déjeuner, délicieux.
Tout était parfait : articles de toilette, chaussons et draps propres.
La propreté était impeccable.
L'accueil était agréable. Le personnel était accueillant et attentionné.
Je n'ai rien à redire.

Hôtel entièrement neuf. J'y ai séjourné en juillet et il est évident que l'hôtel est encore en rénovation. Ils sont en train de remettre les choses en ordre. La chambre est magnifique, tout est propre, neuf et frais. Une rénovation moderne et élégante. Un grand lit incroyablement confortable. La salle de bain dispose d'une grande douche et de produits d'accueil. Serviettes moelleuses et chaussons jetables sont à disposition.
L'intérieur du bâtiment est très intéressant, on voit clairement qu'ils ont été conçus avec goût et raffinement. J'ai aimé les peintures.
Petits déjeuners à la carte : petits, mais savoureux. J'ai pris des syrniki et du café. Bien sûr, pas grand-chose, mais juste ce qu'il faut pour grignoter.
Proche de l'aéroport, pratique pour s'y rendre. Mais si vous n'avez pas de voiture et que vous devez vous rendre en ville, ce n'est pas pratique. Il n'y a qu'une autoroute à proximité et il n'y a pas grand-chose à faire. Nous avons essayé de marcher jusqu'à Nesselbeck pour dîner – c'était un cauchemar ! 😅 C'est tellement extrême de marcher au bord de la route alors que les voitures passent à toute vitesse ! ) ) Nous avons appelé un taxi pour rentrer. Bien que ce soit à 5 minutes en voiture, marcher n'est absolument pas envisageable. Le chauffeur de taxi a compris la situation.
Merci pour votre accueil et j'espère que vous organiserez des dîners pour vos invités aussi bons qu'à Nesselbeck. Parce que je n'ai pas aimé là-bas.

Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel. Il y a un lac dans la cour où l'on peut se baigner et donner des bretzels aux poissons. On peut se garer dans la rue. Les petits déjeuners sont délicieux et préparés avec amour. Ils sont servis de 8h à 11h. N'oubliez pas de commander du thé. Igor prépare du thé Ivan aux cerises… C'est à la fois délicieux et bon pour la santé. Pendant le petit déjeuner, Ponchik vous tiendra compagnie ; sa mère, Yulia, prépare un délicieux porridge et veille à la propreté de votre chambre. Ponchik participe également au ménage. Nasyr vous accueillera et répondra à toutes vos questions. Il est très sympathique. D'ailleurs, vous pouvez aussi contacter Igor pour toute question. Latika vient parfois nous rendre visite. Ne lui donnez pas de saucisses, car elle a droit à une nourriture spéciale. Les chambres sont tout confort : une grande télévision, un lit douillet et la climatisation. Merci à tous pour votre accueil chaleureux. Un grand merci à Konstantin pour son hospitalité.

Nous étions de passage à Kaliningrad et, après une longue attente à la frontière, nous nous sommes arrêtés spontanément à l'hôtel. Le personnel nous a accueillis très chaleureusement et on nous a attribué une belle chambre. Le lendemain matin, nous avons savouré un délicieux et copieux petit-déjeuner. La chambre et les espaces extérieurs étaient bien agencés et propres. Nous avons tellement aimé que nous avons immédiatement réservé une chambre ici pour notre retour. Nous reviendrons avec plaisir!