Je viens de rentrer à la maison après une pause de la ville fabuleux à Leeds avec ma femme, dans cet hôtel de qualité supérieure. Dès l’instant où nous avons réservé, le personnel et le service n’a été rien d’autre que exemplaire, des appels de courtoisie à l’avance, à un accueil chaleureux à 11h pour stocker nos bagages, rien n’était trop difficile. Nous sommes arrivés plus tard et nous avons pris un verre avant le dîner dans le bar du rez-de-chaussée et bien que certains bagages manquaient de notre chambre, cela a été rectifié immédiatement et le portier est entré dans le bar pour nous informer discrètement qu’il avait mis cela dans notre chambre. Les boissons sont également venus servis à notre table avec de l’eau gratuite et des collations au bar, ces petites touches font une grande différence et aider à distinguer cette expérience de l’hôtel au-dessus des nombreux autres qui sont disponibles.
Le décor dans tout l’hôtel, de la réception aux bars et restaurant et les chambres et les suites en est chic et ultra moderne et le service de tout le personnel est exceptionnel. Mention spéciale sur les lits, superbement confortable et de qualité supérieure linge.
Le seul très petit reproche était au petit déjeuner quand la vaisselle du petit déjeuner continental n’était pas pris de notre table avant le serveur est arrivé avec notre petit déjeuner cuit et avait l’air perplexe car il n’y avait pas de place pour nous le servir à la table.
L’expérience globale était fabuleux dans cet hôtel, l’emplacement est parfait pour faire du shopping, donc près de nombreux bons bars et restaurants et le personnel ne font vraiment sortir de leur façon de vous faire sentir les bienvenus et spécial. Fortement recommandé pour toutes les occasions et nous serons certainement de retour en été pour profiter du bar à l’étage et terrasse extérieure!
Le décor dans tout l’hôtel, de la réception aux bars et restaurant et les chambres et les suites en est chic et ultra moderne et le service de tout le personnel est exceptionnel. Mention spéciale sur les lits, superbement confortable et de qualité supérieure linge.
Le seul très petit reproche était au petit déjeuner quand la vaisselle du petit déjeuner continental n’était pas pris de notre table avant le serveur est arrivé avec notre petit déjeuner cuit et avait l’air perplexe car il n’y avait pas de place pour nous le servir à la table.
L’expérience globale était fabuleux dans cet hôtel, l’emplacement est parfait pour faire du shopping, donc près de nombreux bons bars et restaurants et le personnel ne font vraiment sortir de leur façon de vous faire sentir les bienvenus et spécial. Fortement recommandé pour toutes les occasions et nous serons certainement de retour en été pour profiter du bar à l’étage et terrasse extérieure!