Avis sur Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa 4*

Shane T.

30/03/2018

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6/10
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À l'arrivée il y a de l'espace à l'avant de l'hôtel pour conduire et obtenir vos valises dans la zone de réception qui est bon, chose parce que si vous ne pouvez pas entrer là-bas parking souterrain le prochain Parking disponible est de 5 à 10 minutes à pied au NCP. Le parking est £12 ou £12.50 ne me souviens pas du haut de ma tête et est assez serré et est sur un premier arrivé premier servi base, je pense que c'est stupide que vous ne pouvez pas réserver une place à l'avance.
La réservation en était calme longtemps liquidés comme ils l'avaient cet après-midi a dû redémarrer le système informatique et cela a été la cause de difficultés à accéder à vos chambres avec les clés, il a fallu 3 tentatives pour obtenir une clé qui fonctionnerait la porte, en raison du temps que cela prenait nous avons fini Wai Ting dans le bar et boire un verre.
La première chambre nous a donné nous avons refusé car il était sale et pas très bien présenté. La salle de bain n'avait manifestement pas été nettoyée, avec unmentionables dans les toilettes. Nous avons été surclassés dans une plus grande chambre qui était au moins propre. Les deux chambres étaient froides, la deuxième je peux accepter, mais le premier je ne peux pas, je pense que lorsque les chambres sont nettoyées et préparées pour les nouveaux clients, il serait judicieux de mettre le chauffage avant l'arrivée des invités, mais comme la chambre n'avait manifestement pas été nettoyé correctement si à tout cela n'a pas été fait.
Nous avons eu à la fois le dîner et le petit déjeuner dans l'hôtel qui était agréable et bien présenté, je me sens le menu du restaurant était calme petite et avait besoin de plus d'options, et malheureusement un peu cher. Le petit déjeuner était très bon que vous aviez une bonne sélection qui répondrait à la plupart des gens.
Nous n'avons pas eu le temps d'explorer plus des installations de l'hôtel, donc il n'y a rien que je peux vraiment ajouter, sauf à dire sur la prochaine visite à Cardiff cet hôtel ne sera pas le premier choix.