J'ai réservé la suite Elizabeth car c'était la seule chambre à gauche pour réserver à cet hôtel. Quand nous sommes arrivés et nous sommes entrés dans la chambre, il était clair que la chambre n'avait pas été nettoyé correctement. Il y avait des mouches mortes sur chaque rebord de la fenêtre, les impressions Sales sur les fenêtres, les interrupteurs de lumière étaient sales, plinthes pas essuyés, la table était sale et la moquette n'avait pas été hoovered dans les endroits.
Je suis ensuite allé vérifier la salle de bains et j'ai trouvé que la salle de bain n'avait pas été nettoyé correctement. Le bain avait des poils en elle, le rail de serviette n'avait pas été effacé, le panneau de bain était sale, l'écran de douche n'avait pas été nettoyé, la base de douche, le tuyau et les robinets n'étaient pas propres, le sol était sale, tous les robinets n'avaient pas été essuyés et polis, et il y avait une épaisse araignée sur w dans la salle de bains.
J'ai rapporté les questions et le superviseur de nettoyage a dit que c'était Nathan qui avait nettoyé la chambre, comme je lui disais ce qui n'était pas propre, il était évident qu'elle n'était pas à l'écoute de ce qui devait rectifier dans la chambre. J'avais pris des photos des choses sales et leur a montré à la réceptionniste le superviseur a vu certaines des photos, mais ne semble pas gêné de réellement regarder ce qui n'allait pas. Le superviseur a-t-il dû transmettre le blâme à un employé? L'hôtel déclare qu'il a des normes de nettoyage élevées. Après avoir vu les chambres Sales, ce n'est pas vrai. Cet hôtel a des normes de nettoyage médiocres.
Le superviseur a dit qu'elle était heureuse de rectifier les erreurs de nettoyage.
Quand je suis retourné dans ma chambre les mouches mortes était allé la base de douche avait été nettoyé, le rail de serviette avait été essuyé, le plancher avait été nettoyé et le tapis avait été hoovered. Le reste avait été laissé. L'hôtel devrait-il s'attendre à ce que les gens restent dans une chambre sale?
Après avoir quitté la chambre le lendemain matin pour vérifier, nous avons pu voir la literie propre et des serviettes sur le sol sur le palier. Les clients sont censés utiliser ces draps et serviettes après qu'ils ont été sur le plancher, le rail et les portes étaient collants trop, est cette partie de l'hôtel ayant des normes de nettoyage élevé?
Si la table et les interrupteurs de lumière ont été marqués et non Sales pourquoi n'ont-ils pas été remplacés lorsque l'hôtel a été apparemment affectueusement restauré et rénové?
On nous a dit que nous aurions des boissons gratuites du bar pour les 4 d'entre nous 2 adultes et 2 enfants.
En demandant nos boissons gratuites, on nous a dit que c'était du thé ou du café. C'était une blague? Nous obtenons le thé et le café dans notre chambre et les enfants ne boivent pas de thé ou de café.
Sur un week-end le bar est très bruyant, bien qu'il y ait un avis dans la chambre vous permettant de savoir à ce sujet, pourquoi est-il quand vous êtes dans votre chambre, vous êtes avisé de cela? Pourriez-vous ne pas l'indiquer sur votre site Web ou lors de la réservation?
L'hôtel est trop cher dans le bar, le restaurant et les chambres. Les normes de nettoyage doivent s'améliorer considérablement aussi.
Je suis ensuite allé vérifier la salle de bains et j'ai trouvé que la salle de bain n'avait pas été nettoyé correctement. Le bain avait des poils en elle, le rail de serviette n'avait pas été effacé, le panneau de bain était sale, l'écran de douche n'avait pas été nettoyé, la base de douche, le tuyau et les robinets n'étaient pas propres, le sol était sale, tous les robinets n'avaient pas été essuyés et polis, et il y avait une épaisse araignée sur w dans la salle de bains.
J'ai rapporté les questions et le superviseur de nettoyage a dit que c'était Nathan qui avait nettoyé la chambre, comme je lui disais ce qui n'était pas propre, il était évident qu'elle n'était pas à l'écoute de ce qui devait rectifier dans la chambre. J'avais pris des photos des choses sales et leur a montré à la réceptionniste le superviseur a vu certaines des photos, mais ne semble pas gêné de réellement regarder ce qui n'allait pas. Le superviseur a-t-il dû transmettre le blâme à un employé? L'hôtel déclare qu'il a des normes de nettoyage élevées. Après avoir vu les chambres Sales, ce n'est pas vrai. Cet hôtel a des normes de nettoyage médiocres.
Le superviseur a dit qu'elle était heureuse de rectifier les erreurs de nettoyage.
Quand je suis retourné dans ma chambre les mouches mortes était allé la base de douche avait été nettoyé, le rail de serviette avait été essuyé, le plancher avait été nettoyé et le tapis avait été hoovered. Le reste avait été laissé. L'hôtel devrait-il s'attendre à ce que les gens restent dans une chambre sale?
Après avoir quitté la chambre le lendemain matin pour vérifier, nous avons pu voir la literie propre et des serviettes sur le sol sur le palier. Les clients sont censés utiliser ces draps et serviettes après qu'ils ont été sur le plancher, le rail et les portes étaient collants trop, est cette partie de l'hôtel ayant des normes de nettoyage élevé?
Si la table et les interrupteurs de lumière ont été marqués et non Sales pourquoi n'ont-ils pas été remplacés lorsque l'hôtel a été apparemment affectueusement restauré et rénové?
On nous a dit que nous aurions des boissons gratuites du bar pour les 4 d'entre nous 2 adultes et 2 enfants.
En demandant nos boissons gratuites, on nous a dit que c'était du thé ou du café. C'était une blague? Nous obtenons le thé et le café dans notre chambre et les enfants ne boivent pas de thé ou de café.
Sur un week-end le bar est très bruyant, bien qu'il y ait un avis dans la chambre vous permettant de savoir à ce sujet, pourquoi est-il quand vous êtes dans votre chambre, vous êtes avisé de cela? Pourriez-vous ne pas l'indiquer sur votre site Web ou lors de la réservation?
L'hôtel est trop cher dans le bar, le restaurant et les chambres. Les normes de nettoyage doivent s'améliorer considérablement aussi.