J’ai toujours pensé que si vous réservez une chambre dans un hôtel, cela signifie que lorsque vous avez tourné vers le haut à l’heure dite, il y aurait une place vous attend. La chaîne de Britannia m’a donné tort.
J’ai réservé une chambre individuelle à l’hôtel Britannia Ashley dans Hale via le site Internet de Britannia. Cependant quand je suis arrivé j’ai été informé qu’un ordinateur « glitch » signifiait que l’hôtel avait été surréservé et j’ai que ma réservation avait été transférée à l’hôtel de l’aéroport, 20 minutes en voiture sur l’autoroute !
La réceptionniste m’a informé qu’ils avaient essayé de me contacter ce matin pour m’informer du problème. Ils ont fait une tentative à m’appeler (j’avais reçu un appel manqué), mais n’a pas pris la peine de laisser un message vocal.
J’avais réservé un hôtel à Hale pour assister à une fête à la maison à 5 minutes à pied. Quand a informé que je devais rester à l’aéroport, j’ai demandé si ils me navette retour à leur hôtel, ou payer pour mon taxi revenir à Hale. Bien sûr que non ! Pourquoi devraient ils se soucient qu’ils étaient incommodés moi ? Sans parler de la taxi inattendu !
Il n’y avait aucun gestionnaire autour d’autoriser les frais de taxi, ce qui devraient vous dire à quel point cet hôtel est géré.
J’ai jeté un oeil à ma chambre d’amis alors que j’étais là. Benne basculante ne sont même pas commence à le décrire. L’était une malpropreté générale à la salle, les coussins de chaise avaient déchirures en eux et la peinture était épluchage des éléments rayonnants.
L’hôtel de l’aéroport était plus agréable, mais même si le gestionnaire de réception était disponible, il ne pouvait pas autoriser à payer mon billet d’avion taxi parce que qui devaient provenir de l’hôtelier de Ashley inexistante. Bien sûr, l’hôtelier de l’aéroport n’était pas disponible pour commenter.
Je ne peux pas croire que la personne soit hôtel était disposé à rembourser mon billet d’avion taxi comme un geste de bonne volonté.
J’ai reçu une adresse de courriel pour envoyer mes reçus de taxi à réclamer le remboursement de mes tarifs, mais franchement, je serais surpris si ils ont même pas la peine de lire mon email. Pour citer un membre du personnel qui était à l’écoute à la discussion : « Je déteste Hôtels Britannia et je travaille pour eux ».
J’ai réservé une chambre individuelle à l’hôtel Britannia Ashley dans Hale via le site Internet de Britannia. Cependant quand je suis arrivé j’ai été informé qu’un ordinateur « glitch » signifiait que l’hôtel avait été surréservé et j’ai que ma réservation avait été transférée à l’hôtel de l’aéroport, 20 minutes en voiture sur l’autoroute !
La réceptionniste m’a informé qu’ils avaient essayé de me contacter ce matin pour m’informer du problème. Ils ont fait une tentative à m’appeler (j’avais reçu un appel manqué), mais n’a pas pris la peine de laisser un message vocal.
J’avais réservé un hôtel à Hale pour assister à une fête à la maison à 5 minutes à pied. Quand a informé que je devais rester à l’aéroport, j’ai demandé si ils me navette retour à leur hôtel, ou payer pour mon taxi revenir à Hale. Bien sûr que non ! Pourquoi devraient ils se soucient qu’ils étaient incommodés moi ? Sans parler de la taxi inattendu !
Il n’y avait aucun gestionnaire autour d’autoriser les frais de taxi, ce qui devraient vous dire à quel point cet hôtel est géré.
J’ai jeté un oeil à ma chambre d’amis alors que j’étais là. Benne basculante ne sont même pas commence à le décrire. L’était une malpropreté générale à la salle, les coussins de chaise avaient déchirures en eux et la peinture était épluchage des éléments rayonnants.
L’hôtel de l’aéroport était plus agréable, mais même si le gestionnaire de réception était disponible, il ne pouvait pas autoriser à payer mon billet d’avion taxi parce que qui devaient provenir de l’hôtelier de Ashley inexistante. Bien sûr, l’hôtelier de l’aéroport n’était pas disponible pour commenter.
Je ne peux pas croire que la personne soit hôtel était disposé à rembourser mon billet d’avion taxi comme un geste de bonne volonté.
J’ai reçu une adresse de courriel pour envoyer mes reçus de taxi à réclamer le remboursement de mes tarifs, mais franchement, je serais surpris si ils ont même pas la peine de lire mon email. Pour citer un membre du personnel qui était à l’écoute à la discussion : « Je déteste Hôtels Britannia et je travaille pour eux ».