Avis sur The Carlton Hotel 2*

L'emplacement était super, calme et détendue zone et belle plage de galets. L'hôtel d'autre part. À l'arrivée, nous n'avions aucune idée de qui nous avons parlé que personne ne s'est vraiment présenté. Je ne me sentais pas trop bien accueilli. Bien qu'il y avait une connexion Wi-Fi gratuite à l'hôtel en fonction de leur site Web, aucune information n'a été fournie et il n'a pas été mentionné. Aucune mention des heures de petit déjeuner ou des prix (nous sommes allés McDonald's le matin). Après avoir reçu les clés, nous avions lutté pour s'adapter à ce que j'appellerais un petit ascenseur de service (1 adulte et une poussette simple si vous avez de la chance). Il n'y avait pas de capteur sur l'ascenseur et nous avons donc dû entrer aussi vite que possible sans la porte nous écraser. L'hôtel était toujours en cours de nettoyage et donc il y avait des draps dans les couloirs, obtenir des enfants et une poussette à travers qui ne prouve pas facile. Parler de sécurité il n'y avait pas de loquets de sécurité/verrous sur la fenêtre et les fils d'extension à travers la pièce. Les lits étaient durs. Cabinet aurait été poli. On n'a pas eu de couettes, juste des draps et une couverture. Nous n'avions aucune idée des installations sur place ou ce qui était disponible dans la région … Google comme d'habitude sauve la journée. Ce ne serait pas notre premier choix si nous revenons dans la région. Vous donne envie d'envisager de rester avec la chaîne par opposition à un hôtel indépendant que les normes élevées sont un minimum. Des améliorations simples au service à la clientèle auraient eu un impact énorme sur la satisfaction des clients.