Ne mérite même pas une étoile tbh.
Le service à la clientèle a été horrible ! Je suis arrivé à l’hôtel et il n’y avait pas de parking pour commencer… Quel est le point où il est un holiday inn express lorsqu’il n’a pas de parking. Deuxièmement, quand je suis arrivé à l’hôtel j’ai été débité pas presque fini. J’avais réservé 3 chambres exactement la même chose à un prix de £82 mais quand je suis arrivé à l’hôtel on m’a dit que j’ai réservé 2 chambres de £82 et une chambre à £126. Ma batterie était sur 1 % que nous eûmes voyagé de très loin et je me débattais trouver l’email. Personne à l’hôtel serait je crois que j’avais réservé 3 chambres £82 donc après avoir lutté pour trouver l’email pendant 15 minutes je l’ai enfin trouvé et ils ne pouvaient pas affirment que l’email a clairement indiqué que j’avais réservé les chambres £82. Eh bien, c’était ce problème triés. Après s’être installé dans nos chambres nous sortîmes pour abit et est arrivé à l’hôtel à 12.30 du matin en arrivant à l’hôtel que nous avons trouvé que nous étions enfermés dans une chambre. Je suis descendu à la réception car ils ne prennent le téléphone quand j’ai appelé depuis ma chambre que j’ai pu accéder, wen que je suis arrivé en bas le réceptionniste m’a dit que c’était ma faute parce que j’ai gardé les clés près de mon téléphone… Eh bien un) non je n’ai pas et b) je ne savais pas il désactivera la carte si j’avais peut-être quand les gens vérifier le devrait leur conseiller de garder leur téléphone et les cartes dans des poches séparées. Alors il m’a donné 2 nouvelles clés… Quand nous sommes arrivés à la salle ils ne fonctionnait pas soit. Son désormais 1 le matin et nous sommes bloqués hors de nos chambres. Voilà pour un sommeil de bonne nuit. Le gestionnaire, puis est venu à l’étage dans la chambre et utilisé la master card/clé et il ne fonctionnait pas. Peut-être il la Plaça près de son téléphone ! Il m’a dit qu’il allait en bas pour rechercher la clé métallique car les cartes ne fonctionnait pas et qu’il serait en place en 10 minutes. Après une attente de 30 minutes et aucun signe de tout le monde que nous avons décidé de descendre et voir ce qui se passait uniquement pour trouver les personnes qui y travaillent en cours d’exécution autour comme des fous n’étant ne pas en mesure de trouver la clé ils sonnaient gestionnaires et entretien etc… Que la clé n’était pas dans le coffre. Eh bien, qui me fait sentir sûr de rester là. Sachant que certains fluage peut avoir la clé d’une des chambres que nous avons réservé et ont accès à l’ensemble de nos bagages. Enfin, 2 heures et demie plus tard le gars de maintenance est venu et qu’il avait une clé de rechange et dit que la batterie à l’opérateur clé est mort. Nous avons été verrouillés de chambre à partir de la moitié de 12 jusqu'à environ 3.15 suis au moment où il a réglé la porte et remplacé l’opérateur clé avec piles neuves. Pire expérience d’un séjour dans un hôtel de ma vie. Nous voyage beaucoup pendant les vacances en famille et restent le plus souvent au premier inn ou hilton cependant tous deux ont été entièrement réservés. Regrette profondément le choix rester au holiday inn. Ne jamais se rendra là-bas à nouveau. Été mis hors tension pour une durée de vie. Oui, nous avons obtenu un remboursement pour la chambre que nous avons passé la moitié de la nuit verrouillée sur, mais il a littéralement ruiné notre nuit après une journée bien remplie. Aucun de nous n’a dormi dans nos chambres confortablement car nos bagages était dans la salle et des pyjamas etc…
N’étais pas impressionné du tout. Tellement pour un holiday inn express, je pense que c’est le pire hôtel à que je n’ai jamais été, le personnel très désagréable. Et un hôtel simplement déchets fois populaire et essaie de skank personnes hors tension. Si votre séjour defo là avoir vos emails prêts à leur montrer combien vous avez réservé la chambre pour ou qu’ils pourraient essayer de skank vous comme ils l’ont fait pour nous.
Rant sur :)
Le service à la clientèle a été horrible ! Je suis arrivé à l’hôtel et il n’y avait pas de parking pour commencer… Quel est le point où il est un holiday inn express lorsqu’il n’a pas de parking. Deuxièmement, quand je suis arrivé à l’hôtel j’ai été débité pas presque fini. J’avais réservé 3 chambres exactement la même chose à un prix de £82 mais quand je suis arrivé à l’hôtel on m’a dit que j’ai réservé 2 chambres de £82 et une chambre à £126. Ma batterie était sur 1 % que nous eûmes voyagé de très loin et je me débattais trouver l’email. Personne à l’hôtel serait je crois que j’avais réservé 3 chambres £82 donc après avoir lutté pour trouver l’email pendant 15 minutes je l’ai enfin trouvé et ils ne pouvaient pas affirment que l’email a clairement indiqué que j’avais réservé les chambres £82. Eh bien, c’était ce problème triés. Après s’être installé dans nos chambres nous sortîmes pour abit et est arrivé à l’hôtel à 12.30 du matin en arrivant à l’hôtel que nous avons trouvé que nous étions enfermés dans une chambre. Je suis descendu à la réception car ils ne prennent le téléphone quand j’ai appelé depuis ma chambre que j’ai pu accéder, wen que je suis arrivé en bas le réceptionniste m’a dit que c’était ma faute parce que j’ai gardé les clés près de mon téléphone… Eh bien un) non je n’ai pas et b) je ne savais pas il désactivera la carte si j’avais peut-être quand les gens vérifier le devrait leur conseiller de garder leur téléphone et les cartes dans des poches séparées. Alors il m’a donné 2 nouvelles clés… Quand nous sommes arrivés à la salle ils ne fonctionnait pas soit. Son désormais 1 le matin et nous sommes bloqués hors de nos chambres. Voilà pour un sommeil de bonne nuit. Le gestionnaire, puis est venu à l’étage dans la chambre et utilisé la master card/clé et il ne fonctionnait pas. Peut-être il la Plaça près de son téléphone ! Il m’a dit qu’il allait en bas pour rechercher la clé métallique car les cartes ne fonctionnait pas et qu’il serait en place en 10 minutes. Après une attente de 30 minutes et aucun signe de tout le monde que nous avons décidé de descendre et voir ce qui se passait uniquement pour trouver les personnes qui y travaillent en cours d’exécution autour comme des fous n’étant ne pas en mesure de trouver la clé ils sonnaient gestionnaires et entretien etc… Que la clé n’était pas dans le coffre. Eh bien, qui me fait sentir sûr de rester là. Sachant que certains fluage peut avoir la clé d’une des chambres que nous avons réservé et ont accès à l’ensemble de nos bagages. Enfin, 2 heures et demie plus tard le gars de maintenance est venu et qu’il avait une clé de rechange et dit que la batterie à l’opérateur clé est mort. Nous avons été verrouillés de chambre à partir de la moitié de 12 jusqu'à environ 3.15 suis au moment où il a réglé la porte et remplacé l’opérateur clé avec piles neuves. Pire expérience d’un séjour dans un hôtel de ma vie. Nous voyage beaucoup pendant les vacances en famille et restent le plus souvent au premier inn ou hilton cependant tous deux ont été entièrement réservés. Regrette profondément le choix rester au holiday inn. Ne jamais se rendra là-bas à nouveau. Été mis hors tension pour une durée de vie. Oui, nous avons obtenu un remboursement pour la chambre que nous avons passé la moitié de la nuit verrouillée sur, mais il a littéralement ruiné notre nuit après une journée bien remplie. Aucun de nous n’a dormi dans nos chambres confortablement car nos bagages était dans la salle et des pyjamas etc…
N’étais pas impressionné du tout. Tellement pour un holiday inn express, je pense que c’est le pire hôtel à que je n’ai jamais été, le personnel très désagréable. Et un hôtel simplement déchets fois populaire et essaie de skank personnes hors tension. Si votre séjour defo là avoir vos emails prêts à leur montrer combien vous avez réservé la chambre pour ou qu’ils pourraient essayer de skank vous comme ils l’ont fait pour nous.
Rant sur :)