J’ai visité avec ma famille pour une journée 5 annee séjour réservé par Edwards. Nous avions réservé le voyage un an à l’avance et nous étions tous avec impatience notre pause du nouvel an. En particulier, après avoir suivi l’hôtel sur Facebook pour l’année et entendant tout à propos de leurs rénovations et redécorer la salle.
J’ai peur de dire que l’anticipation et la lueur s’est arrêté à la porte de notre chambre.
La chambre était très petite, froide et courants d’air et nous n’avions pas une douche chaude pendant notre séjour de 5 jours, un problème que beaucoup de nos collègues vacances — amateurs ont signalé de mais rien n’a été fait. Nous nous sommes plaints à la réception à maintes reprises, ce qui nous a informés que le problème avait été vérifié par un entretien et qu’ils ne pouvaient trouver aucune faute. L’Ecosse est froid — particulièrement à cette période de l’année, donc nous étions rentrer à l’hôtel tous les jours qui veulent seulement une douche chaude pour se réchauffer, mais jamais, cela devait arriver !
Les chambres ne sont pas appropriés pour un 3 * hôtel. Les incohérences dans les chambres tout au long de l’hôtel ne sont pas acceptables, surtout quand vous paient tous le même prix. Nous avons eu des étagères bancal que vous ne pouvait pas même mettre votre brosse à dents comme ils tomberaient, un porte-rouleau de papier toilette cassée et une porte de douche qui ne fermait pas complètement. Le seul aspect positif à la chambre est le lit qui était confortable et le fait que la porte verrouillée. La gestion doivent investir dans l’amélioration des normes du restant des chambres plutôt que de construire de nouvelles.
La nourriture était la meilleure partie de l’hôtel, je ne crois pas que l’hôtel pas standard de service reflète la qualité de la nourriture ou la capacité du chef.
Nous avons passé la semaine assise sur une table terrible dans le coin qui est devenu très chaud, était impossible à déplacer pour nous et le personnel d’attente, avec une vue très limitée sur le divertissement. C’était une honte que les animations ont été plutôt bonnes.
Le personnel d’attente étaient polis mais n’a pas fait beaucoup d’efforts pour interagir, ignorait le contenu du menu ils naviguaient — avec ce qui est un menu de tdh, ce n’est pas exactement beaucoup de choses à se rappeler ou trop demander que le personnel sait ce que les chefs, choix de pomme de terre du jour est. Très pauvre en effet. Le seul garçon qui fait tout effort d’interagir avec les clients, ou semblait vraiment savoir ce qu’il faisait était Gary. Un grand Merci à lui. Le Winnock pourrait vraiment faire avec un peu plus de lui. Le gestionnaire de service pourrait également prendre une note.
Sylvestre, nous avons été extrêmement heureux pour le dîner de gala. La nourriture que nous savions serait une bonne chose, mais quand nous sommes arrivés à notre table il était encore plus effrayants que la normale et qu’il n’était pas établi pour assez de places. Nous avons parlé à la directrice de service à ce sujet qui a réponse était incroyablement mauvaise en ce qu’il y avait eu 2 personnes qui annulé donc ils ont juste pris les lieux hors tableaux au hasard. Cela atteint un point culminant le manque de bonne gestion et organisation à l’hôtel. Ils avaient entassés dans beaucoup trop de gens qu’ils ne pouvaient pas s’adressent pour dans une avidité — manière frappé et ainsi invités a subi en étant écrasé et mal à l’aise, cela aussi a fait un risque d’incendie sorties ont été bloqués par des tableaux mal organisées.
Ma mère était tellement bouleversée Sylvestre, qu'elle a seulement voulu voler la maison.
Donc, en résumé ; bonne cuisine et lits mais c’est tout.
Le winnock doivent se concentrer sur la restauration des salles existantes, investir dans le développement de la formation du personnel et satisfaction des commentaires généraux, ce qui devrait toujours prendre le Président sur les revenus.
Malheureusement j’ai sera ni recommander ou retourner à l’hôtel Winnock.
Ce serait important pour une nuit dehors mais jamais pour une occasion spéciale.
J’ai peur de dire que l’anticipation et la lueur s’est arrêté à la porte de notre chambre.
La chambre était très petite, froide et courants d’air et nous n’avions pas une douche chaude pendant notre séjour de 5 jours, un problème que beaucoup de nos collègues vacances — amateurs ont signalé de mais rien n’a été fait. Nous nous sommes plaints à la réception à maintes reprises, ce qui nous a informés que le problème avait été vérifié par un entretien et qu’ils ne pouvaient trouver aucune faute. L’Ecosse est froid — particulièrement à cette période de l’année, donc nous étions rentrer à l’hôtel tous les jours qui veulent seulement une douche chaude pour se réchauffer, mais jamais, cela devait arriver !
Les chambres ne sont pas appropriés pour un 3 * hôtel. Les incohérences dans les chambres tout au long de l’hôtel ne sont pas acceptables, surtout quand vous paient tous le même prix. Nous avons eu des étagères bancal que vous ne pouvait pas même mettre votre brosse à dents comme ils tomberaient, un porte-rouleau de papier toilette cassée et une porte de douche qui ne fermait pas complètement. Le seul aspect positif à la chambre est le lit qui était confortable et le fait que la porte verrouillée. La gestion doivent investir dans l’amélioration des normes du restant des chambres plutôt que de construire de nouvelles.
La nourriture était la meilleure partie de l’hôtel, je ne crois pas que l’hôtel pas standard de service reflète la qualité de la nourriture ou la capacité du chef.
Nous avons passé la semaine assise sur une table terrible dans le coin qui est devenu très chaud, était impossible à déplacer pour nous et le personnel d’attente, avec une vue très limitée sur le divertissement. C’était une honte que les animations ont été plutôt bonnes.
Le personnel d’attente étaient polis mais n’a pas fait beaucoup d’efforts pour interagir, ignorait le contenu du menu ils naviguaient — avec ce qui est un menu de tdh, ce n’est pas exactement beaucoup de choses à se rappeler ou trop demander que le personnel sait ce que les chefs, choix de pomme de terre du jour est. Très pauvre en effet. Le seul garçon qui fait tout effort d’interagir avec les clients, ou semblait vraiment savoir ce qu’il faisait était Gary. Un grand Merci à lui. Le Winnock pourrait vraiment faire avec un peu plus de lui. Le gestionnaire de service pourrait également prendre une note.
Sylvestre, nous avons été extrêmement heureux pour le dîner de gala. La nourriture que nous savions serait une bonne chose, mais quand nous sommes arrivés à notre table il était encore plus effrayants que la normale et qu’il n’était pas établi pour assez de places. Nous avons parlé à la directrice de service à ce sujet qui a réponse était incroyablement mauvaise en ce qu’il y avait eu 2 personnes qui annulé donc ils ont juste pris les lieux hors tableaux au hasard. Cela atteint un point culminant le manque de bonne gestion et organisation à l’hôtel. Ils avaient entassés dans beaucoup trop de gens qu’ils ne pouvaient pas s’adressent pour dans une avidité — manière frappé et ainsi invités a subi en étant écrasé et mal à l’aise, cela aussi a fait un risque d’incendie sorties ont été bloqués par des tableaux mal organisées.
Ma mère était tellement bouleversée Sylvestre, qu'elle a seulement voulu voler la maison.
Donc, en résumé ; bonne cuisine et lits mais c’est tout.
Le winnock doivent se concentrer sur la restauration des salles existantes, investir dans le développement de la formation du personnel et satisfaction des commentaires généraux, ce qui devrait toujours prendre le Président sur les revenus.
Malheureusement j’ai sera ni recommander ou retourner à l’hôtel Winnock.
Ce serait important pour une nuit dehors mais jamais pour une occasion spéciale.