Déçu!
Unfortunatley pas une grande expérience, je vais vous expliquer les raisons pour lesquelles.
La raison d'origine de mon séjour était due à la chirurgie oculaire j'avais réservé dans la ville. Mon ami et moi allions rester du 21 novembre jusqu'au 27 novembre et a décidé de passer un peu plus et Splash out sur vraiment agréable hébergement confortable.
Check-in n'était pas jusqu'à 14 heures et nous étions arrivés tôt ce qui était très bien car la réceptionniste était sympathique et stocké nos bagages jusqu'à ce que nous sommes retournés pour l'enregistrement.
Une fois que nous avions vérifié dans nous étions satisfaits de notre hébergement car c'était juste comme il avait été répertorié sur le site.
Le deuxième soir, nous avons remarqué une odeur nauséabonde venant à travers les égouts dans la salle de bains. Nous avons avisé la réception et nous avons été informés qu'il n'y avait rien qui pourrait être fait ce soir-là que le ménage reviendrait jusqu'au matin, mais il serait abordé alors nous avons accepté cela comme raisonnable. Le lendemain matin, nous sommes sortis pour la journée et le retour plus tard ce jour-là l'odeur était pire! J'ai une fois de plus contacté la réception et on m'a dit qu'ils auraient triés le matin par la tenue de maison. Donc, nous nous sommes levés, sortit et sur le retour de l'endroit était vraiment sentir et vous pourriez même sentir dans les escaliers pour les appartements! J'ai rencontré la gouvernante sur la cage d'escalier sur ses tours et lui ai demandé d'avoir un coup d'oeil dans notre salle de bain et il a convenu que l'odeur était forte et m'a informé qu'il n'avait jamais été dit qu'il y avait un problème! Il a tenté de dégager le drain, mais il a dit qu'un expert était nécessaire et qu'il l'aurait arrangé pour le matin. Nous lui avons conseillé de notre malaise et que nous aimerions déplacer des chambres comme nous ne voulions pas devenir malade! On nous a alors dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. J'ai demandé si je pouvais parler avec le patron, mais on m'a dit qu'il n'était pas là. Nous avons vérifié sur le site et nous avons découvert qu'il y avait encore quelques chambres disponibles et a porté ce à l'attention de la maison de maintien du personnel que j'avais parlé. Il a ensuite accepté de nous déplacer la nuit mais avait besoin de la chambre de retour à 10 h pour une autre réservation, mais m'a assuré que l'expert serait dans environ 7 h pour trier les drains dans notre chambre. Nous avons donc déménagé les chambres cette nuit-là et nous sommes retournés à notre appartement original dans la matinée. J'ai été demandé par quelqu'un à la réception si je devais retourner à mon appartement qui s'est avéré être le propriétaire! Nous avons ouvert la porte pour trouver rien n'avait été fait encore et vu le propriétaire dans l'escalier derrière nous. Je me suis retourné et je lui ai simplement demandé à quelle heure l'expert serait à venir et a été brusquement dit "aujourd'hui! " "Relax! " J'ai été parfaitement détendue et calme et simplement poser une question, mais a décidé de simplement le laisser comme je pensais qu'il semble très ennuyé! Nous avons déposé nos bagages dans notre appartement une fois de plus, puis sortit pour la journée. À notre retour, nous avons été accueillis par le propriétaire me disant qu'il y avait un problème beaucoup plus grand avec les drains et donc ils ne seraient pas fixés et que nous serions déplacé appartements. Alors j'ai bavardé avec lui et il a convenu que nous devrions être indemnisés pour notre désagrément. Il nous a déménagé à l'appartement ci-dessous qui était le même que nous avions réservé mais aussi avait une odeur de l'égout, mais pas aussi mauvais que notre appartement d'origine. Le propriétaire est alors apparu avec une offre d'un remboursement de 10% et quand j'ai suggéré un rabais de 20%, il a rejeté ce disant que ce n'était pas sa faute, mais un problème dans la rue. Finalement, et à contrecœur, il nous a donné un remboursement de 15%, mais malheureusement aucun appology jamais venu. Alors que nous croyons et comprenons que peut-être la question du drainage était «pas sa faute», il n'était certainement pas le nôtre non plus!
Donc, en bref, beaux appartements dans une belle ville, mais s'il vous plaît être averti comme si vous êtes assez malheureux pour avoir des problèmes avec votre séjour le propriétaire est un arrogant, imbécile ignorant qui laisse toute la place vers le bas!
Une telle honte
Tim.
Unfortunatley pas une grande expérience, je vais vous expliquer les raisons pour lesquelles.
La raison d'origine de mon séjour était due à la chirurgie oculaire j'avais réservé dans la ville. Mon ami et moi allions rester du 21 novembre jusqu'au 27 novembre et a décidé de passer un peu plus et Splash out sur vraiment agréable hébergement confortable.
Check-in n'était pas jusqu'à 14 heures et nous étions arrivés tôt ce qui était très bien car la réceptionniste était sympathique et stocké nos bagages jusqu'à ce que nous sommes retournés pour l'enregistrement.
Une fois que nous avions vérifié dans nous étions satisfaits de notre hébergement car c'était juste comme il avait été répertorié sur le site.
Le deuxième soir, nous avons remarqué une odeur nauséabonde venant à travers les égouts dans la salle de bains. Nous avons avisé la réception et nous avons été informés qu'il n'y avait rien qui pourrait être fait ce soir-là que le ménage reviendrait jusqu'au matin, mais il serait abordé alors nous avons accepté cela comme raisonnable. Le lendemain matin, nous sommes sortis pour la journée et le retour plus tard ce jour-là l'odeur était pire! J'ai une fois de plus contacté la réception et on m'a dit qu'ils auraient triés le matin par la tenue de maison. Donc, nous nous sommes levés, sortit et sur le retour de l'endroit était vraiment sentir et vous pourriez même sentir dans les escaliers pour les appartements! J'ai rencontré la gouvernante sur la cage d'escalier sur ses tours et lui ai demandé d'avoir un coup d'oeil dans notre salle de bain et il a convenu que l'odeur était forte et m'a informé qu'il n'avait jamais été dit qu'il y avait un problème! Il a tenté de dégager le drain, mais il a dit qu'un expert était nécessaire et qu'il l'aurait arrangé pour le matin. Nous lui avons conseillé de notre malaise et que nous aimerions déplacer des chambres comme nous ne voulions pas devenir malade! On nous a alors dit qu'il n'y avait pas d'autres chambres disponibles. J'ai demandé si je pouvais parler avec le patron, mais on m'a dit qu'il n'était pas là. Nous avons vérifié sur le site et nous avons découvert qu'il y avait encore quelques chambres disponibles et a porté ce à l'attention de la maison de maintien du personnel que j'avais parlé. Il a ensuite accepté de nous déplacer la nuit mais avait besoin de la chambre de retour à 10 h pour une autre réservation, mais m'a assuré que l'expert serait dans environ 7 h pour trier les drains dans notre chambre. Nous avons donc déménagé les chambres cette nuit-là et nous sommes retournés à notre appartement original dans la matinée. J'ai été demandé par quelqu'un à la réception si je devais retourner à mon appartement qui s'est avéré être le propriétaire! Nous avons ouvert la porte pour trouver rien n'avait été fait encore et vu le propriétaire dans l'escalier derrière nous. Je me suis retourné et je lui ai simplement demandé à quelle heure l'expert serait à venir et a été brusquement dit "aujourd'hui! " "Relax! " J'ai été parfaitement détendue et calme et simplement poser une question, mais a décidé de simplement le laisser comme je pensais qu'il semble très ennuyé! Nous avons déposé nos bagages dans notre appartement une fois de plus, puis sortit pour la journée. À notre retour, nous avons été accueillis par le propriétaire me disant qu'il y avait un problème beaucoup plus grand avec les drains et donc ils ne seraient pas fixés et que nous serions déplacé appartements. Alors j'ai bavardé avec lui et il a convenu que nous devrions être indemnisés pour notre désagrément. Il nous a déménagé à l'appartement ci-dessous qui était le même que nous avions réservé mais aussi avait une odeur de l'égout, mais pas aussi mauvais que notre appartement d'origine. Le propriétaire est alors apparu avec une offre d'un remboursement de 10% et quand j'ai suggéré un rabais de 20%, il a rejeté ce disant que ce n'était pas sa faute, mais un problème dans la rue. Finalement, et à contrecœur, il nous a donné un remboursement de 15%, mais malheureusement aucun appology jamais venu. Alors que nous croyons et comprenons que peut-être la question du drainage était «pas sa faute», il n'était certainement pas le nôtre non plus!
Donc, en bref, beaux appartements dans une belle ville, mais s'il vous plaît être averti comme si vous êtes assez malheureux pour avoir des problèmes avec votre séjour le propriétaire est un arrogant, imbécile ignorant qui laisse toute la place vers le bas!
Une telle honte
Tim.