Avis sur Hotel Nabucco 4*

Martin F.

13/11/2017

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Lire avant de choisir cet hôtel. NE RÉSERVEZ PAS!
Cauchemar du début à la fin. Je dois dire que je n'ai jamais connu les choses que nous devions traverser n'importe où dans le monde. Je vais essayer de le rendre bref.
1. Si pour une raison quelconque vous décidez de visiter cet endroit, ne réservez pas l'hôtel par leur page Web. Ils n'ont pas de connexion sécurisée ou des mesures mises en œuvre qui empêchera quelqu'un de voler vos détails de carte de crédit. Je les ai informés de cette question, je doute qu'ils vont faire quelque chose à ce sujet parce qu'ils ne comprennent pas la racine du problème.
2. Nous avons réservé l'hôtel pour un "prix final" comme décrit sur leur page Web et sur l'e-mail de confirmation que j'ai eu. La somme a été proclamée pour inclure les impôts, taxes locales, etc. Cependant, nous avons été facturés environ 10% de plus pour aucune raison apparente. Le directeur de l'hôtel a réclamé un certain taux de change, mais c'est ridicule-aucune mention de tout taux supplémentaire, la somme était en euros, etc. Une pure fraude.
3. L'hôtel est à côté d'un chemin de fer et a des murs minces. C'est un peu bruyant.
4. L'intérieur de l'hôtel est éloigné de 4 étoiles. Je dirais 2-3 max.
5. Le petit déjeuner était dissapointing; le café était froid, ainsi étaient des oeufs, des saucisses et la variété manquait.
6. Avant de réserver, nous avons appelé la réception et nous avons demandé si le parking est inclus dans le prix et si l'hôtel est respectueux des animaux. La réponse était positive, donc nous avons procédé à réserver l'hôtel. Cependant, sur place, on nous a dit que ce n'est pas vrai et ce qu'un réceptionniste peut dire n'est pas une politique officielle. Nous avons refusé de payer pour le stationnement (nous avons déjà eu des frais supplémentaires pour aucune raison! ) de sorte que la police a été appelée. La police a convenu avec nous, mais comme il n'y a aucune preuve qu'ils ont dit que nous devrions payer et demander un avocat.
7. Le propriétaire de l'hôtel était agressif, n'a pas écouté nos problèmes, nous a blâmés pour tout (nous venons littéralement venu dans la soirée, dormi et s'en alla tôt le matin) comme pourquoi n'avons-nous pas se plaindre de petit déjeuner froid (ignorant le fait que nous venons tout droit du petit déjeuner:) et son ami nous filmait au départ. Il a également dit que nous aurions dû aller ailleurs, mais bien sûr l'hôtel n'a pas de politique de retour.
8. Lorsque nous avons demandé une facture Cross-Country B2B, le personnel de l'hôtel, ni le propriétaire savait que la TVA ne devrait pas figurer sur la facture.
9. Bien-être était censé être inclus dans l'affaire, mais il fallait réserver bien à l'avant, ce qui signifie que vous ne pouvez pas y arriver en heures normales ou du tout pendant votre séjour.
En ce qui concerne le dit ci-dessus, je ne suis vraiment pas surpris airbnb est de plus en plus de popularité exponentiellement. J'espère que je n'aurai plus à traiter de telles choses.

Prix à la nuit à partir de €56

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