L'emplacement de l'hôtel est très central. Très bon petit déjeuner, surtout si vous connaissez la norme en République tchèque. Il y avait tout ce que vous pouviez attendre de bons hôtels allemands.
L'orientation client de la gestion des services a été négativement remarquée. Sur l'un, la disponibilité de l'hôtel par téléphone est très médiocre. Seul le gérant de l'hôtel peut être contacté personnellement au numéro de téléphone indiqué, qui, cependant, semble avoir peu d'intérêt à la réservation quand il est au téléphone, comme nous avons été brossé plusieurs fois hostile.
Nous avons ensuite réservé en ligne directement. Une belle chambre avec un lit d'appoint. Sur l'Internet tout avait l'air Super comme toujours. Nous avions également choisi la plus grande chambre.
En arrivant sur place, nous voulions rester coincé dans une autre chambre dans la rue sans autre explication. Nous interventierten rapidement, mais il n'a pas d'abord conduit à notre chambre réservée. Même l'implication du voyagiste avec le gérant de l'hôtel a échoué. Sur l'un, le directeur de l'hôtel n'était pas sur place et de l'autre il était non coopératif et a également refusé de donner au tour-opérateur une raison de base pour nous assigner la chambre que nous avons réservé, même si elle était encore libre. Il a même nié l'emplacement strassenseitge de la chambre, donc nous avons dû envoyer des photos en premier. Mais le directeur de l'hôtel n'a pas fait cela non plus. Dans le même temps, le personnel de l'hôtel a cherché une solution sur place. Enfin, le personnel sur place a décidé d'attribuer notre chambre réservée et nous avons pu enfin Check-in.
L'hôtel sur place est tout au sujet de mauvais anglais. Vous devez chercher quelqu'un qui comprend quelques morceaux d'allemand et parle encore moins et que dans cette région de vacances populaires en Allemagne. Dans la rue, plus de gens parlent allemand que dans cet hôtel.
Les équipements de l'hôtel sont taillés sur le pliage et la rupture à la haute qualité, mais sont plus recherchés que habilement. Les chambres sont pratiquement meublées avec des meubles en bois de qualité lourde. Au deuxième regard, il (encore) souffre à tous les angles à l'exclusivité souhaitée. Mauvais concepts de chambre, murs zerschrammte, conduits de câble ouverts, rideaux qui viennent avec vous lorsque vous êtes en mouvement, les ampoules manquantes avec des courants ouverts, etc
Le personnel de l'hôtel, cependant, était très amical à tout moment et était très rapide pour remédier à la plainte.
Depuis l'hôtel est également un après-ski, il y avait de la musique live tous les soirs, qui était malheureusement aussi d'être entendu dans les chambres à l'étage supérieur clairement jusqu'à la soirée de 22 heures. En outre, la brume de la cuisine du restaurant semble être inadéquate, dès que quelqu'un ouvre la porte de la chambre d'hôtes au rez-de-chaussée pour les chambres à l'étage supérieur, un grill clair-et l'odeur de rôti de la cuisine ouverte aux chambres fermées. Dans le restaurant certainement très savoureux et apptetitanregend mais dans la chambre après un ski-ou journée de randonnée certainement pas si agréable.
Il y a une connexion Wi-Fi gratuite liée à la chambre qui est très stable, mais nous avons seulement découvert par accident et surfer sur la télévision. La connexion Wi-Fi ouverte de l'hôtel est très faible et se décompose souvent.
Nous y étions pour des vacances de ski en hiver. Malheureusement, il n'y avait pas de salle de stockage de ski à l'hôtel. Nous avons donc toujours dû traîner notre équipement de ski dans la chambre déjà exigu.
Conclusion:
L'hôtel, nouvellement ouvert en décembre 2015, a encore besoin d'être développé afin d'atteindre la norme, de sorte qu'il aimerait aller à l'extérieur.
En général, il y a toujours un sentiment de proximité dans l'hôtel, peu importe si dans le restaurant, sur le Sogn. Réception qui était situé au milieu du restaurant avec la location de ski ou dans les chambres. Malgré le luxe d'un sauna dans la chambre et un bain à remous dans la salle de bain, nous n'y retournerons pas.
L'orientation client de la gestion des services a été négativement remarquée. Sur l'un, la disponibilité de l'hôtel par téléphone est très médiocre. Seul le gérant de l'hôtel peut être contacté personnellement au numéro de téléphone indiqué, qui, cependant, semble avoir peu d'intérêt à la réservation quand il est au téléphone, comme nous avons été brossé plusieurs fois hostile.
Nous avons ensuite réservé en ligne directement. Une belle chambre avec un lit d'appoint. Sur l'Internet tout avait l'air Super comme toujours. Nous avions également choisi la plus grande chambre.
En arrivant sur place, nous voulions rester coincé dans une autre chambre dans la rue sans autre explication. Nous interventierten rapidement, mais il n'a pas d'abord conduit à notre chambre réservée. Même l'implication du voyagiste avec le gérant de l'hôtel a échoué. Sur l'un, le directeur de l'hôtel n'était pas sur place et de l'autre il était non coopératif et a également refusé de donner au tour-opérateur une raison de base pour nous assigner la chambre que nous avons réservé, même si elle était encore libre. Il a même nié l'emplacement strassenseitge de la chambre, donc nous avons dû envoyer des photos en premier. Mais le directeur de l'hôtel n'a pas fait cela non plus. Dans le même temps, le personnel de l'hôtel a cherché une solution sur place. Enfin, le personnel sur place a décidé d'attribuer notre chambre réservée et nous avons pu enfin Check-in.
L'hôtel sur place est tout au sujet de mauvais anglais. Vous devez chercher quelqu'un qui comprend quelques morceaux d'allemand et parle encore moins et que dans cette région de vacances populaires en Allemagne. Dans la rue, plus de gens parlent allemand que dans cet hôtel.
Les équipements de l'hôtel sont taillés sur le pliage et la rupture à la haute qualité, mais sont plus recherchés que habilement. Les chambres sont pratiquement meublées avec des meubles en bois de qualité lourde. Au deuxième regard, il (encore) souffre à tous les angles à l'exclusivité souhaitée. Mauvais concepts de chambre, murs zerschrammte, conduits de câble ouverts, rideaux qui viennent avec vous lorsque vous êtes en mouvement, les ampoules manquantes avec des courants ouverts, etc
Le personnel de l'hôtel, cependant, était très amical à tout moment et était très rapide pour remédier à la plainte.
Depuis l'hôtel est également un après-ski, il y avait de la musique live tous les soirs, qui était malheureusement aussi d'être entendu dans les chambres à l'étage supérieur clairement jusqu'à la soirée de 22 heures. En outre, la brume de la cuisine du restaurant semble être inadéquate, dès que quelqu'un ouvre la porte de la chambre d'hôtes au rez-de-chaussée pour les chambres à l'étage supérieur, un grill clair-et l'odeur de rôti de la cuisine ouverte aux chambres fermées. Dans le restaurant certainement très savoureux et apptetitanregend mais dans la chambre après un ski-ou journée de randonnée certainement pas si agréable.
Il y a une connexion Wi-Fi gratuite liée à la chambre qui est très stable, mais nous avons seulement découvert par accident et surfer sur la télévision. La connexion Wi-Fi ouverte de l'hôtel est très faible et se décompose souvent.
Nous y étions pour des vacances de ski en hiver. Malheureusement, il n'y avait pas de salle de stockage de ski à l'hôtel. Nous avons donc toujours dû traîner notre équipement de ski dans la chambre déjà exigu.
Conclusion:
L'hôtel, nouvellement ouvert en décembre 2015, a encore besoin d'être développé afin d'atteindre la norme, de sorte qu'il aimerait aller à l'extérieur.
En général, il y a toujours un sentiment de proximité dans l'hôtel, peu importe si dans le restaurant, sur le Sogn. Réception qui était situé au milieu du restaurant avec la location de ski ou dans les chambres. Malgré le luxe d'un sauna dans la chambre et un bain à remous dans la salle de bain, nous n'y retournerons pas.