Avis sur Be Live Collection Punta Cana Adults Only 5*

Bari L.

02/03/2015

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Cet endroit est une plaisanterie complète, économisez votre argent ! Droit de l’EEG aller nous avons eu des problèmes, check-in a pris une éternité, nous avons mis à niveau vers VIP après avoir lu quelques autres commentaires mais ne gaspillez pas votre argent. La liste des choses qu’ils disent que vous allez obtenir avec l’appoint de 35 $ par nuit (par personne) sont inexistants. Aucun champagne, aucune robes d’intérieur, aucun traitement spécial que ce soit, une connexion Wi-Fi est seulement bonne pour un seul appareil et vous devrez renouveler toutes les 15 heures qui est une douleur totale. Mis à part le « traitement VIP », la chambre que nous avons obtenues était garbage, pas d’eau chaude, le jacuzzi et réfrigérateur n’a pas fonctionné, la porte de la salle et porte patio n’a pas verrouiller (une femme de ménage fait irruption dans notre chambre à 07:00 ce matin). Notre balcon donnait sur la station de rêves et à l’arrière d’un restaurant après que nous avons spécifiquement demandé et pensé que nous payions pour vue sur la piscine. On nous a dit est venu 4 fois différents quelqu'un allait venir regarder nos problèmes d’eau et personne ne jamais. Enfin, après avoir parlé à la direction qu’ils nous commuté chambres le lendemain, la meilleure vue mais le réfrigérateur ne fonctionne pas encore et encore n’a pas obtenu quelque chose spéciale dans la liste des produits de luxe VIP. Nous avons tous deux est tombé malades au buffet le 2e jour nous étions là, buffet et à la cartes étaient terribles. Le personnel était aussi désagréable et pas serviable du tout. Nous avons réservé scooters un jour et quand nous avons montré jusqu'à ar 10 à amener l’homme travaillant a dit qu’ils n’avaient pas été retournés encore et pour en revenir en une heure, nous sommes rentrés en heure et ensuite l’homme perdu sur mon copain disant il fallait être là à 10 (même quand nous étions là et il a dit de revenir ! ) alors il a donné à notre réservation. Quelle blague ! Je pourrais continuer encore et sur notre expérience absolument horrible, mais il ne serait pas assez d’espace. Cerise sur le gâteau ? J’ai téléchargé un examen de conseiller voyage le 2ème dernière journée nous étions là au sujet de notre mauvaise expérience et après que le personnel de le lire et nous confrontés à ce sujet le directeur Victor a offert d’organiser une réunion avec nous pour tenter de répondre à certaines de ces questions. Mon copain est allé à cette réunion et Victor essayé nous offre VIP gratuit pour compenser tout, après déclarant nous serait très certainement pas de retour et n’étaient pas intéressés par gratuit VIP Victor nous a dit qu’il serait être rembourser notre carte de crédit pour les frais de VIP (qui finit par être 200$ plus qu’il aurait dû pour une raison quelconque ? ) et à lui envoyer un email dans quelques jours pour voir comment c’est à venir le long. Je lui ai envoyé deux fois et il a complètement dévié la question de savoir quand le remboursement pourrait se produire, et maintenant il a tout simplement cessé de répondre à mes e-mails complètement. Pourquoi dire que vous allez rembourser quelqu'un si vous n’avez pas l’intention de le faire que ce soit ? Juste pour se débarrasser de nous ? Je me sens complètement arraché hors de ce complexe et le « manager » Victor. Juste un argent saisissant arnaqueur à mon avis ! Rester à l’écart sauf si vous êtes dans se faire arnaquer.