Avis sur Hotel Bonum Old Town 3*

Ne restez PAS ici. J'ai rarement écrire des commentaires, mais ne pouvait pas aider à ce moment. Si j'avais trois pouces, je donnerais trois pouces vers le bas. Le service. Chambre (s). Les agréments. La plomberie. Je ne pouvais pas croire à quel point ce lieu me semblait, à partir des photos et commentaires en ligne. Réalité: Absolument fantastique. Peut-être qu'ils ont réussi à masquer ou supprimer les commentaires négatifs …? Service à la clientèle: Nous sommes sortis de notre façon d'être courtois et accessible, mais ce n'était pas réciproque. J'ai demandé une indemnisation en raison de l'indisponibilité de parking privé — avant que nous connaissions pas de contrôle du climat, le bruit de l'intérieur de l'emplacement, pas de travail sur internet, et le drain de douche immédiatement sauvegardés, et presque inondé la salle de bains porte! L'hôtel greffier est devenue défensive et offensive — et généralement sans complexe. Après, elle a appelé le directeur, elle est devenue encore plus gras et grossier. Parking: j'ai spécifiquement réservé cet hôtel pour le stationnement — qui n'était que le décrit comme "un parking gratuit. "Un parking privé est attrayant comme je voyageais avec beaucoup de bagages, qui nous avait laisser dans la voiture pour un début de vol du matin. À l'arrivée, le parking était plein, et le bureau de l'agent a été exceptionnellement la défensive sur le site web "en indiquant clairement" le stationnement était premier arrivé, premier servi, et ne pouvait pas soutenir l'ensemble de l'hôtel. C'était notre première impression de l'hôtel, et elle a insisté pour que nous avions fait une erreur qui nous a laissé dans une mauvaise situation qui n'a pas d'incidence sur elle — elle s'est donc franchement n'ai pas de soins. Elle a contacté le gestionnaire par téléphone à notre demande, qui a refusé de nous soutenir. De la salle: j'ai été plongé dans un torride, chambre au rez de chaussée. J'ai aussi réservé une chambre pour mes amis — directement au-dessus de moi sur le plancher à côté. Les deux chambres n'avait pas les fenêtres ouvertes, et ont été au-dessus de 25 degrés! Les deux chambres ont des ventilateurs et des fenêtres, ce qui devrait certainement avoir été avant tout les invités sont arrivés. Peu importe ce que nous avons fait, nous n'avons pas pu obtenir la chambre qui est assez cool pour une bonne nuit de repos. Internet: Le site internet a annoncé internet. Nos systèmes trouvé le lien à l'étage, mais pas en bas, dans ma chambre. À ce stade, je n'avais juste pas envie de traiter avec le impoli femme à la réception, et traité avec une autre déception. Plomberie: Nouveau — notions de base tué à cet endroit. Le drain de douche — qui est en fait le même carrelage de la salle de toilette et un lavabo — a été sauvegardé lorsque je l'ai activée. L'eau de remplissage de la salle de bain si vite, j'ai à peine pris le débordement de l'eau de s'infiltrer sous la porte dans la pièce. Encore une fois, à ce stade, j'ai juste lavé de l'eau avec toutes les serviettes de toilette (qui étaient en fait beau et doux — donc, bravo), a attrapé mes affaires et de partir pour l'aéroport. Hôtel Bonum a un grand potentiel pour être un solide hotel — et dans un excellent emplacement! L'Attention aux plus simples notions de base de la gestion de l'hôtel et service à la clientèle, aurait pu facilement notre séjour soit le plus grand que nous l'avions espéré. Au lieu de cela, nous avons évité la chambre (s) et le personnel. J'espère qu'ils résoudre ce problème.