Avis sur Trinity Wharf Tauranga 4*

Alors qu’il résidait à The Sebel Trinity Wharf Tauranga, j’ai rencontré quelques paysage splendide et le service au cours de la journée. Cependant, le personnel de nuit était totalement hors d’usage et irrespectueux. Après que son retour d’une soirée nous avons utilisé le parking souterrain puis refait surface à l’étage pour montrer à nos hôtes la vue sur la piscine. Un client a demandé à utiliser les toilettes qui semblaient bien que nous utilisons ces installations au cours de la journée pour une utilisation de la piscine. Nous avons été approchés puis par les assistants grossiers de l’hôtel ; le gérant de nuit et son assistant. Ils ont dit que nous n’étions pas en mesure d’utiliser cet accès ou les toilettes comme sa pour les invités seulement du tout, que je connaissait pas et a reconnu notre erreur. Après que les deux grands hommes ont défilé mon invité féminine dans le couloir jusqu'à l’ascenseur, que j’ai attendu mon invité aux toilettes pour finir, dans lequel ils ont été à regarder nous encore. Ensuite, nous nous sommes dirigés pour le lobby résidentiel dans lequel ils ont couru dans le couloir pour nous chasser. Comme nous l’avons appelé l’ascenseur, elles éclatent à travers la porte. « Saviez-vous que caméras vous regardent » quand il dit cela, j’ai était en désaccord avec lui et a demandé à ce qu’il sous-entendait et à ce moment-là son inférieure a pris le contrôle et brusquement mis fin à la confrontation. Nous avons ensuite descendu quelques minutes plus tard pour faire une plainte à la réception qui nous ont été présentés avec cynisme et le mépris. C’est la deuxième fois où cet événement s’est produit. Ma mère qui habite ici également a été rudement intimidée par le même gestionnaire de nuit pour demander son D I. Qu’il a photocopié et puis lui ai escorté par un employé de l’hôtel dans sa chambre. Je comprends que nous résident ici comme résidents et que les différentes règles s’appliquent ici pour les résidents et de commentaires. On nous dit d’utiliser les entrées de commentaires à notre discrétion (pendant les périodes calmes rarement) que nous avons suivi. Comme l’un des meilleurs hôtels à Tauranga, Nouvelle-Zélande, c’est service méprisable surtout quand ils prétendent '' vous ne payez pas pour nous » quand nous payons le corps frais corp. Cependant, nous avons rencontré un service fantastique et manières du personnel du jour qui nous ont aidés à profiter de notre séjour. Ils interagissent avec nous d’une manière positive qui a été laissée vers le bas par le personnel de nuit.