Avis sur Dreams Tulum Resort & Spa 4*

Le pire séjour jamais vécu à Dreams Tulum. Nous avons eu tellement de désagréments depuis le moment où nous sommes arrivés au jour où nous sommes partis. On nous a refusé l'eau aux bars de la piscine. Nous avons dû nous lever et prendre nos propres boissons dans les restaurants parce que le serveur n'est jamais retourné après avoir pris nos commandes. J'ai demandé 12 bouteilles d'eau et j'ai été interrogé sur pourquoi tant de. Notre transport à l'aéroport nous a laissé sans même demander le lobby/personnel de l'hôtel sur le groupe de 22 personnes, ils sont allés chercher. Personne du personnel de l'hôtel pris la peine soit de demander au bus de transplantation qui ils étaient ramasser pour nous localiser après nous avons reçu une mauvaise prise de l'heure. La nourriture n'était pas bonne. Les barmans et les serveurs demandent des conseils ou sinon vous êtes second plateau. Quand nous avons demandé des boissons, nous obtiendrions des visages ennuyeux des membres du personnel. Je n'ai jamais été en mesure de connecter le Wi-Fi gratuit qu'ils offrent soi-disant. Bars serait fermer une demi-heure plus tôt que posté sur leur site Web parce que les barmen voulaient avoir la zone propre au moment où le bar était censé fermer. Je voudrais demander 10 boissons et seulement obtenir 8. Les barmans se fâcher parce que je voudrais demander beaucoup de boissons à la fois. Très décevant. La femme de chambre n'est pas allé un des jours où je suis resté. J'ai été vendu une bouteille de vin par un des serveurs sans concierge le savoir. Très mauvais service. J'ai dû payer 6000 pesos pour le transport de l'aéroport après que personne à l'hôtel pris la peine de nous localiser pour notre service de transport d'origine. Je suppose que c'est un moyen pour eux de gagner de l'argent. J'ai demandé un reçu pour ce service de taxi, mais encore d'avoir une réponse. Je ne recommanderais pas cet hôtel à n'importe qui. Ne restez pas ici, vous le regretterez.