Avis sur Pure All Suites Riviera Maya 4*

Je commencerai d'abord par la façon dont le service est mal à ce "Resort" le personnel de la réception est extrêmement désagréable. Ils n'ont pas été utiles ni eu de sympathie pour notre famille, quand avoir notre AC ne fonctionne pas pensé toute la nuit et la moitié du lendemain encore. Il leur a fallu plus de 24 heures pour enfin envoyer un technicien professionnel pour résoudre le problème, sans mentionner que nous avons rapporté cette question première chose le matin et n'a pas été fixé jusqu'à des heures plus tard. Nous communiquons avec le personnel par le texte et au lieu de répondre, ils lisent les messages, mais ne répondrait pas jusqu'à des heures plus tard. Aussi, quand se plaindre après plusieurs fois pour le personnel de le faire réparer immédiatement depuis que nous avons eu un bébé dans la chambre le personnel a répondu avec "c'est exactement comment nous dormons aussi à la maison parfois sans AC" Deuxièmement, je voudrais aussi ajouter que dans une des chambres, il était m que le personnel de nettoyage n'a pas changé les draps des personnes précédentes. Les draps avaient des taches et des taies d'oreillers étaient sales et défaits, on pouvait dire que quelqu'un avait dormi dans ce lit. Troisièmement, je vous recommande vivement de ne pas rester à cet endroit en raison de la quantité folle d'argent que vous gaspillez sur les taxis. Tout est loin de cet endroit, dans ce complexe, vous ne trouverez pas un magasin pratique qui reste ouvert pensé le jour, sans oublier que le seul restaurant ferme à 5 p. M avec un menu très limité. En plus de cette mauvaise expérience, nous avons également remarqué que certains de nos biens étaient manquants. Enfin, à cet endroit, ils appellent "Resort" plus comme des condos abandonnés avec aucune lumière que ce soit la nuit et un 4. Piscine de 5 pieds sans lumières. Séjournez ailleurs pour une meilleure expérience!