Avis sur Hyatt Ziva Cancun 4*

Stephanie G.

17/04/2016

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10/10
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L’ensemble séjour a été merveilleux, cependant il y avait quelques négatifs : nous cherchaient à avoir notre mariage il et a obtenu le paquet aperçu de 500 $ pour un séjour de 2 nuits, dès que nous sommes arrivés, on nous a dit nous avions besoin de mettre à niveau vers une autre pièce, qui serait de 150 $ de plus par nuit et par personne. Nous étions très perplexe quant à ce pourquoi nous avons été objet de pressions pour payer plus même si nous avions déjà payé pour la chambre. Surtout depuis que la brochure mariage dit que nous seraient améliorés pour une meilleure chambre à l’arrivée, alors pourquoi nous étions non seulement obligés de mettre à niveau, mais dit qu’il fallait payer pour la mise à niveau… Pas une bonne première impression ! Nous avons fini par payer 100 $ la nuit pour mettre à niveau et payé le tarif régulier de rester une nuit de 3e.
Notre chambre était belle et propre, le seul problème avec la chambre était la plomberie. Nous avons dû obtenir la toilette fixe deux fois et la douche fixe une fois. Ce n’était pas trop compliquée car ils ont envoyé quelqu'un immédiatement pour s’occuper de la question.
Dans l’ensemble, notre séjour a été incroyable ! La nourriture était excellente, le personnel était super, la chambre était belle et était donc la vue incroyables plages, piscines incroyables, Hall du club tour STUPÉFIE il ont toujours été des collations bien préparées et beaucoup de bière et d’alcool. Littéralement tout autre que ces quelques négatifs était INCROYABLE ! Oh oui et le design d’intérieur/déco était incroyablement impressionnant.
Nous avons eu une rencontre avec Jessica auprès du service de mariage de la deuxième journée, que nous étions là. Elle nous a fait visiter et nous a accompagnés à notre dégustation de nourriture. Elle était absolument merveilleuse. Elle était belle prestance, bien informés et si doux. Heureusement, elle a répondu à toutes nos questions et nous a fait sentir très à l’aise avec la décision de réserver notre mariage il. Notre mariage est maintenant réservé pour mai 2017 et nous ne pouvons pas être plus heureux de partager notre expérience avec nos amis et famille et commencer à planifier notre mariage !

Prix à la nuit à partir de €495

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