Avis sur Grand Hotel Poltu Quatu 5*

Horribles. Si je pouvais taux zéro étoiles je le ferais. Cet hôtel est commercialisé comme un 5 Étoiles, et leur demande d'être 5 étoiles ne pouvait pas être plus éloigné de la vérité. Nous sommes arrivés ici, pour un de 12 de nuit et a rapidement découvert que l'hôtel n'était pas ce que nous espérions notre parfaite Sarde de vacances serait. Nous avons été facturé 10 €pour du lait chaud pour nos tout-petit avec un autre de 15 €de “frais de service” ou le service de chambre qui, j'imagine, vous vous attendez à faire partie du service lors de la réservation d'un hôtel 5 étoiles. À une autre occasion, le petit déjeuner, le personnel a essayé de charger mon mari est de 15 €pour lui apporter un café et des croissants à notre chambre pour moi. En outre, parce que nous avons choisi un “appartement” il y a une note dans la cuisine nous dire le coût du nettoyage de la cuisine serait de 30 €si nous avons demandé ou si elle n'était pas propre au moment du départ. Le 1er et le deuxième matin mon fils a été mordu par quelque chose dans le canapé-lit, il dormait sur laquelle le personnel a insisté pour qu'ils ont été les piqûres de moustiques (ils ne l'étaient pas) bien qu'ils n'aient changer son linge de lit. Nous avons aussi découvert une autre famille du petit garçon a été mordu dans le même type de canapé-lit 16 fois. Le “guest relations” dans cet hôtel était rien de moins qu'une blague. De mes propres observations, le rôle de guest relations, pour aplanir toutes les plaintes de la clientèle et réserver des visites guidées, organiser, etc. Nous avons été donnée incorrecte les directions, à deux reprises, et vendu un bateau privé de la charte de tour pour un montant de €1000, ce qui était absolument rien de semblable à ce que nous avons demandé et vraiment pas adapté pour les tout-petits. Quand mon mari de s'interroger sur son elle est revenue sur ce qu'elle avait à l'origine, nous a dit dans le but de vendre la tour. Dans l'ensemble, plus de la moitié du personnel de cet hôtel, nous sommes juste flagrante impoli. Pas content, pas du tout sympathique, pas accueillant et franchement comme une famille qui se rend régulièrement, pas du tout ce que j'attend d'un soi-disant 5 étoiles. Faites vos recherches et de rester quelque part d'autre.