Avis sur GranSerena Hotel 4*

Nic A.

28/08/2018

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4/10
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Le problème est de maximiser le profit…
J'ai séjourné avec ma famille (nous sommes dans 3) avec des attentes ciel-haut étant donné les grandes critiques … mais:
1) Le "Grandhotel" est une caserne datée avec des chambres absolument pas jusqu'à un 4 étoiles, si alors vous mettez que pour "maximiser les bénéfices" vous donner la dernière chambre avec "scrostrate" plafond, "vue sur la mer" sur les silos et fenêtre d'un mètre que vous devez grimper pour étaler les tissus mouillés…
2) Animation : Cirque… beaucoup d'enfants qui pendant les événements "sourire pour la force", mais ont des yeux tristes tout comme les animaux de cirque. Certains sont des animateurs improvisés, non professionnels, grossiers, immatures et incapables d'organiser des cD "tournois", d'autres sont des professionnels "médiocres"…
3) Les CD "Premium" qui sont gagnés avec des tournois et des loteries sont des pseudo vacances et/ou des montres chinoises de quelques euros…
4) Nourriture bonne pour les deux premiers jours, bien organisé le restaurant, mais s'aggrave dans les jours suivants avec des plats répétitifs et de mauvaise qualité (le poisson surtout ne sait rien), les desserts ne sont pas bons, tandis que le fruit est super …
Enfin je confirme les autres avis liés à l'accueil sans aide, peu d'espace entre les tables dans le restaurant et les parasols sur la plage, animation pour les enfants médiocres, ainsi que la clientèle non sélectionnée et en partie de bas niveau …
C'est une honte parce que l'organisation et l'expérience est là, mais vous voulez maximiser le profit dans tous les sens en compromettant la réputation de Bluserena et surtout ruiner les vacances aux clients avec des attentes alignées avec les tarifs payés.

Prix à la nuit à partir de €196

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