Avis sur The Alex 4*

Kevin F.

09/03/2018

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J'ai été vraiment déçu.
Tout d'abord: quand je suis arrivé, j'ai demandé à payer d'avance. Avant de payer pour la chambre, j'ai dit que nous aimerions prendre le petit déjeuner le matin. On m'a dit que, comme je l'enregistrement, je ne pouvais pas profiter du tarif Bed and Breakfast que j'ai dû payer pour le petit déjeuner comme un paiement autonome. Je n'avais pas fait de paiement à ce stade, il n'y avait aucune bonne raison pour moi de ne pas obtenir le taux de B&B. Je comprendrais si c'était le matin après l'enregistrement. On m'a dit au sujet du prix réduit au moment de la réservation par téléphone, mais pourquoi il ne pouvait pas être changé au moment de l'enregistrement je ne comprends pas, car ce n'est pas comme si je cherchais une chambre alternative!.

Deuxièmement: Je vérifiais avec un bébé, j'ai demandé de l'aide portant dans le lit de voyage et sac de bébé. En dépit de demander, aucune aide n'a été en avant à venir. J'ai dû faire 3 voyages (avec bébé dans un bras) dans et hors de la voiture, qui était garé 200mtrs en bas de la rue car il n'y a pas de parking sur place.
Troisièmement: pas de room service dans l'hôtel. (ne pouvait pas sauter au restaurant avec bébé endormi dans la chambre).
Quatrièmement: quand ma femme nous a rejoint, elle a sauté au restaurant pour prendre de la nourriture autour de 8.22h a commandé un sauté de boeuf qui était mal cuit et hors lequel elle a laissé la plupart de sur la plaque.
Cinquièmement: le lendemain matin après avoir payé €13.50 pour le petit déjeuner chacun nous nous attendions un petit déjeuner fraîchement cuisiné, au lieu qu'il était de style buffet, pas grand problème, mais l'œuf brouillé était aqueuse et ressemblait plus à la soupe et les saucisses n'étaient pas cuits. La seule grâce salvatrice était la belle équipe d'attente là-bas dans la matinée. J'aurais de grandes louanges pour Abdul qui était charmant et engageant.
J'ai vraiment jamais écrit une mauvaise critique avant, je suis juste très déçu car de l'extérieur de l'hôtel avait toujours l'air très agréable de l'extérieur.

Prix à la nuit à partir de €686

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