Le 15 novembre 2015, j’ai fait une réservation pour une nuit deux demeurer à l’Anchor House Dublin pendant les nuits du 17 novembre et le 18 novembre pour mon voyage en Irlande. Mon vol dans la matinée du 16 novembre a été annulé en raison d’un problème mécanique qui m’empêchent de se rendre en Irlande à tous ce jour-là. Je suis allé en ligne et rapidement a annulé sa réservation le 16 novembre avec l’Anchor House Dublin. De plus, je leur ai envoyé un courriel pour les informer de la situation et demander des précisions sur le remboursement puisqu’il s’agissait d’un achat de pointe.
Je l’ai finalement fait en Irlande et pour la première quelques nuits sont restés à différents endroits, mais a finalement décidé de donner l’occasion à l’Anchor House Dublin puisqu’ils n’avaient pas encore répondu à mes mails et cela ressemblait à un endroit que je ne veux pas rester. J’ai fait une autre réservation de deux nuits le 19 novembre pour les nuits du 20 novembre 21e.
Je suis arrivé à l’Anchor House Dublin en début d’après-midi le 19 novembre pour accéder à votre chambre. J’ai parlé avec quelqu'un lors du contrôle dans un compteur qui m’a demandé si j’étais la personne qui a déjà annulé leur réservation. Je leur ai expliqué que mon vol partant aux Etats-Unis a été annulée en raison d’un problème mécanique et je n’aurais pas ont rendu en Irlande au moment de la réservation. La femme derrière le comptoir a dit qu’elle était prête à me faire une faveur et crédité de moi ce que j’ai déjà payé pour la réservation préalable vers mon autre. Elle m’a fourni la clé de ma chambre et je suis monté à la chambre. Ma première impression de l’établissement était pauvre. J’ai remarqué que toutes les fenêtres à chaque étage étaient courants d’air, le bâtiment était froid, le décor était dépassée, les murs ont des fissures et le bâtiment était assez vieux. Après avoir situé dans la salle, j’ai remarqué que c’était très froid et les courants d’air, alors je suis allé retour en bas et demanda de la chaleur dans le bâtiment. La dame m’a expliqué que la chaleur est venu via minuterie et a commencé à 16:00, qui se trouvait dans une heure. J’ai décidé d’attendre jusqu'à 16:00 je suis donc retourné à la salle, mettre ma veste et blotti sous les couvertures. À 16:00 les fours coup sur, mais ils ont ne pas réchauffer la chambre comme j’étais frissons encore entièrement vêtu de marcher autour de la salle. J’ai attendu jusqu'à 17:30 pour voir si les choses améliorées avant d’aller retour en bas pour s’enquérir, encore une fois, la situation du chauffage. Cette fois, la Dame est venu à l’étage dans ma chambre et mis sa main sur les générateurs d’air chaud et a dit « Eh bien ils sont sur » comme si je n’étais pas déjà au courant de cela. Je lui ai demandé si elle pouvait me fournir un appareil de chauffage. C’est où le service à la clientèle s’est vraiment passé en descente parce que cette question doit avoir vraiment ennuyé lui. Elle a commencé sur cette tirade que le chauffage du jour au lendemain est non seulement inutile mais malsaine et je dois être une personne très malsaine si j’ai besoin de chaleur toute la nuit. Elle m’a dit que nulle part en Irlande je trouverez chaleur tout au long de la nuit parce que c’est juste « pas ce qu’ils font ici. » Elle a alors demandé, « Vous avez la chaleur dans votre maison pendant la nuit ? » à laquelle j’ai dit, « Je fais absolument. » Elle a continué à me dire comment malsaines et inutiles j’étais pour faire cela, a refusé de me fournir un appareil de chauffage et retour descendit à son comptoir dans un accès de colère. J’ai débattu sur mentionnant à elle avant de quitter ma chambre que les deux positions précédentes, je suis resté sur les deux dernières nuits fournis tant chaleur continue comme un appareil de chauffage dans la salle, mais j’ai décidé de ne pas. J’ai décidé à ce stade entre les conditions pauvres et le professionnalisme que j’allais quitter. J’ai emballé mes choses et descendit pour l’informer que je ne voudrais pas rester en raison du froid. Dans le but d’être poli, je lui ai dit que j’ai imaginé que c’était juste mon corps étant incapable de s’adapter au froid depuis que je suis d’une région très chaude du monde. Elle m’a répondu, « des gens bien d’Espagne restent ici. » Il était évident pour moi que la situation n’allait pas améliorer alors je lui dit encore une fois que je partais. Elle mélangées par le biais de certaines formalités avant j’ai gauche et dit : « Eh bien vous êtes payé d’avance pour deux nuits donc c’est à vous. Vous n'êtes pas récupérer votre argent. « Et avec qui j’étais parti.
Je l’ai finalement fait en Irlande et pour la première quelques nuits sont restés à différents endroits, mais a finalement décidé de donner l’occasion à l’Anchor House Dublin puisqu’ils n’avaient pas encore répondu à mes mails et cela ressemblait à un endroit que je ne veux pas rester. J’ai fait une autre réservation de deux nuits le 19 novembre pour les nuits du 20 novembre 21e.
Je suis arrivé à l’Anchor House Dublin en début d’après-midi le 19 novembre pour accéder à votre chambre. J’ai parlé avec quelqu'un lors du contrôle dans un compteur qui m’a demandé si j’étais la personne qui a déjà annulé leur réservation. Je leur ai expliqué que mon vol partant aux Etats-Unis a été annulée en raison d’un problème mécanique et je n’aurais pas ont rendu en Irlande au moment de la réservation. La femme derrière le comptoir a dit qu’elle était prête à me faire une faveur et crédité de moi ce que j’ai déjà payé pour la réservation préalable vers mon autre. Elle m’a fourni la clé de ma chambre et je suis monté à la chambre. Ma première impression de l’établissement était pauvre. J’ai remarqué que toutes les fenêtres à chaque étage étaient courants d’air, le bâtiment était froid, le décor était dépassée, les murs ont des fissures et le bâtiment était assez vieux. Après avoir situé dans la salle, j’ai remarqué que c’était très froid et les courants d’air, alors je suis allé retour en bas et demanda de la chaleur dans le bâtiment. La dame m’a expliqué que la chaleur est venu via minuterie et a commencé à 16:00, qui se trouvait dans une heure. J’ai décidé d’attendre jusqu'à 16:00 je suis donc retourné à la salle, mettre ma veste et blotti sous les couvertures. À 16:00 les fours coup sur, mais ils ont ne pas réchauffer la chambre comme j’étais frissons encore entièrement vêtu de marcher autour de la salle. J’ai attendu jusqu'à 17:30 pour voir si les choses améliorées avant d’aller retour en bas pour s’enquérir, encore une fois, la situation du chauffage. Cette fois, la Dame est venu à l’étage dans ma chambre et mis sa main sur les générateurs d’air chaud et a dit « Eh bien ils sont sur » comme si je n’étais pas déjà au courant de cela. Je lui ai demandé si elle pouvait me fournir un appareil de chauffage. C’est où le service à la clientèle s’est vraiment passé en descente parce que cette question doit avoir vraiment ennuyé lui. Elle a commencé sur cette tirade que le chauffage du jour au lendemain est non seulement inutile mais malsaine et je dois être une personne très malsaine si j’ai besoin de chaleur toute la nuit. Elle m’a dit que nulle part en Irlande je trouverez chaleur tout au long de la nuit parce que c’est juste « pas ce qu’ils font ici. » Elle a alors demandé, « Vous avez la chaleur dans votre maison pendant la nuit ? » à laquelle j’ai dit, « Je fais absolument. » Elle a continué à me dire comment malsaines et inutiles j’étais pour faire cela, a refusé de me fournir un appareil de chauffage et retour descendit à son comptoir dans un accès de colère. J’ai débattu sur mentionnant à elle avant de quitter ma chambre que les deux positions précédentes, je suis resté sur les deux dernières nuits fournis tant chaleur continue comme un appareil de chauffage dans la salle, mais j’ai décidé de ne pas. J’ai décidé à ce stade entre les conditions pauvres et le professionnalisme que j’allais quitter. J’ai emballé mes choses et descendit pour l’informer que je ne voudrais pas rester en raison du froid. Dans le but d’être poli, je lui ai dit que j’ai imaginé que c’était juste mon corps étant incapable de s’adapter au froid depuis que je suis d’une région très chaude du monde. Elle m’a répondu, « des gens bien d’Espagne restent ici. » Il était évident pour moi que la situation n’allait pas améliorer alors je lui dit encore une fois que je partais. Elle mélangées par le biais de certaines formalités avant j’ai gauche et dit : « Eh bien vous êtes payé d’avance pour deux nuits donc c’est à vous. Vous n'êtes pas récupérer votre argent. « Et avec qui j’étais parti.