Excellent choix pour un voyage d'affaires,
Ou des vacances si vous passez beaucoup de temps à l'extérieur.
L'un des meilleurs hôtels 4 étoiles où j'ai séjourné. L'ACCUEIL ET LE SERVICE SONT EXCEPTIONNELS.
J'y ai séjourné du 18 au 20 janvier.
C'est la période de notre voyage d'affaires annuel du premier trimestre à Surabaya, et nous choisissons toujours cet hôtel car il est situé à proximité du Gedung Ekonomi.
J'apprécie toujours les hôtels situés à côté d'un centre commercial pour les voyages d'affaires, car c'est tout simplement pratique.
ACCUEIL.
Je pense que c'est la norme chez Marriott Bonvoy : sourire, accueillir chaleureusement les clients et leur réserver un accueil impeccable.
J'ai séjourné au Marriott Yogyakarta fin décembre 2025 pour le Nouvel An, et j'ai ressenti la même hospitalité chaleureuse et constante de la part de tout le personnel du Four Points Tunjungan, depuis le hall d'accueil du rez-de-chaussée jusqu'au personnel de ménage. Ils nous ont toujours accueillis avec le sourire.
Veuillez maintenir ce niveau de qualité. Je suis convaincu qu'un séjour réussi commence par l'accueil, le sourire et les salutations dès l'arrivée.
CHAMBRE.
La chambre est bien entretenue. Toujours propre, comme l'année dernière. Je trouve que le service d'entretien est efficace.
Le lit est confortable, j'y ai toujours bien dormi.
*Remarque : La climatisation est plus froide que dans la plupart des hôtels, il est donc conseillé de régler la température au préalable. Cela ne m'a pas posé de problème.
Le robinet d'évacuation du lavabo était défectueux la première nuit. Un petit espace était ouvert. Du coup, à chaque fois que nous nous lavions le visage, il y avait une flaque d'eau.
Mais le problème a été rapidement résolu le lendemain matin. Pendant le petit-déjeuner, une responsable nous a demandé si tout allait bien et si nous avions passé un bon séjour.
Je trouve que c'est une excellente idée, le moment et l'endroit idéal pour interroger les clients sur leur séjour, car, comme nous, je vois beaucoup de clients en voyage d'affaires. Le petit-déjeuner est donc un moment privilégié pour discuter directement avec eux.
PETIT-DÉJEUNER.
Accueillis par le personnel, nous avons été conduits à table et on nous a toujours demandé si nous souhaitions du thé ou du café. J'apprécie également que le personnel du petit-déjeuner veille à ce que nous n'attendions pas trop longtemps. Ils demandent notre numéro de table et nous apportent notre repas. Certains se souviennent même de notre place sans que nous ayons à le leur indiquer.
La nourriture est excellente. Le choix est limité, mais les plats sont vraiment savoureux. On voit que Four Points accorde une grande importance à la qualité de ses plats.
Je préfère toujours un bon repas, même varié, mais sans saveur.
Dans tous les hôtels Marriott d'Indonésie où j'ai séjourné, j'ai remarqué qu'ils servaient des nouilles instantanées. Cependant, pour les clients qui souhaitent les éviter, la qualité des autres plats compense largement.
Certes, cela peut être utile si le reste du repas n'est pas bon, mais ce n'est pas le cas au Four Points Tunjungan. Alors, pas d'inquiétude, leur petit-déjeuner est de qualité.
Goûtez absolument le pecel et le menu du jour.
Nous avons adoré notre séjour et nous le recommandons vivement. L'année prochaine au premier trimestre, ou peut-être si une autre opportunité se présente cette année, je serai de retour et j'espère que Four Points Tunjungan maintiendra tout ce qui est déjà bien, voire l'améliorera encore davantage.
Ou des vacances si vous passez beaucoup de temps à l'extérieur.
L'un des meilleurs hôtels 4 étoiles où j'ai séjourné. L'ACCUEIL ET LE SERVICE SONT EXCEPTIONNELS.
J'y ai séjourné du 18 au 20 janvier.
C'est la période de notre voyage d'affaires annuel du premier trimestre à Surabaya, et nous choisissons toujours cet hôtel car il est situé à proximité du Gedung Ekonomi.
J'apprécie toujours les hôtels situés à côté d'un centre commercial pour les voyages d'affaires, car c'est tout simplement pratique.
ACCUEIL.
Je pense que c'est la norme chez Marriott Bonvoy : sourire, accueillir chaleureusement les clients et leur réserver un accueil impeccable.
J'ai séjourné au Marriott Yogyakarta fin décembre 2025 pour le Nouvel An, et j'ai ressenti la même hospitalité chaleureuse et constante de la part de tout le personnel du Four Points Tunjungan, depuis le hall d'accueil du rez-de-chaussée jusqu'au personnel de ménage. Ils nous ont toujours accueillis avec le sourire.
Veuillez maintenir ce niveau de qualité. Je suis convaincu qu'un séjour réussi commence par l'accueil, le sourire et les salutations dès l'arrivée.
CHAMBRE.
La chambre est bien entretenue. Toujours propre, comme l'année dernière. Je trouve que le service d'entretien est efficace.
Le lit est confortable, j'y ai toujours bien dormi.
*Remarque : La climatisation est plus froide que dans la plupart des hôtels, il est donc conseillé de régler la température au préalable. Cela ne m'a pas posé de problème.
Le robinet d'évacuation du lavabo était défectueux la première nuit. Un petit espace était ouvert. Du coup, à chaque fois que nous nous lavions le visage, il y avait une flaque d'eau.
Mais le problème a été rapidement résolu le lendemain matin. Pendant le petit-déjeuner, une responsable nous a demandé si tout allait bien et si nous avions passé un bon séjour.
Je trouve que c'est une excellente idée, le moment et l'endroit idéal pour interroger les clients sur leur séjour, car, comme nous, je vois beaucoup de clients en voyage d'affaires. Le petit-déjeuner est donc un moment privilégié pour discuter directement avec eux.
PETIT-DÉJEUNER.
Accueillis par le personnel, nous avons été conduits à table et on nous a toujours demandé si nous souhaitions du thé ou du café. J'apprécie également que le personnel du petit-déjeuner veille à ce que nous n'attendions pas trop longtemps. Ils demandent notre numéro de table et nous apportent notre repas. Certains se souviennent même de notre place sans que nous ayons à le leur indiquer.
La nourriture est excellente. Le choix est limité, mais les plats sont vraiment savoureux. On voit que Four Points accorde une grande importance à la qualité de ses plats.
Je préfère toujours un bon repas, même varié, mais sans saveur.
Dans tous les hôtels Marriott d'Indonésie où j'ai séjourné, j'ai remarqué qu'ils servaient des nouilles instantanées. Cependant, pour les clients qui souhaitent les éviter, la qualité des autres plats compense largement.
Certes, cela peut être utile si le reste du repas n'est pas bon, mais ce n'est pas le cas au Four Points Tunjungan. Alors, pas d'inquiétude, leur petit-déjeuner est de qualité.
Goûtez absolument le pecel et le menu du jour.
Nous avons adoré notre séjour et nous le recommandons vivement. L'année prochaine au premier trimestre, ou peut-être si une autre opportunité se présente cette année, je serai de retour et j'espère que Four Points Tunjungan maintiendra tout ce qui est déjà bien, voire l'améliorera encore davantage.