Avis sur Grand Hyatt Bali 5*

Après 8 longues nuits ici, nous n’y retournerons jamais! Nous avons réservé cet endroit pour notre lune de miel et je souhaite que nous avions fait plus de recherche. Le personnel à l’arrivée et tout le temps n’étaient pas heureux ou sympathique, nous avons demandé un cheval de vêtements le jour 1 (que dans la plupart des hôtels il ya un par chambre incluse) j’ai appelé deux fois par jour pendant 6 jours et nous n’avons jamais reçu un, ils ont dit que nous étions sur une « iste d’attent » pour un. Mon mari et moi sur réservation l’année dernière a conseillé que c’était notre lune de miel et ils allaient organiser quelque chose de spécial pour la chambre à l’arrivée, rien n’était fait et ils avaient oublié que nous y étions célébrer notre lune de miel. J’ai dû appeler pour la main fraîche et les serviettes pour le visage tous les quelques jours parce que pour une raison quelconque la maison de garde seulement remplacé serviettes de bain. Il y avait quelques jours là-bas que notre carte de balayage pour entrer dans la porte ne fonctionnait pas, donc quand nous sommes rentrés tard dans la nuit, nous étions enfermés, pas de personnel autour, donc il fallait faire le voyage de retour dans le hall (et si vous avez séjourné ici avant que vous sachiez que de certaines chambres ce n’est pas une courte promenade) quand ils sont finalement descendus pour essayer — laissez-nous dans leur clé principale ne fonctionnait pas non plus, donc ils auraient doivent aller chercher une autre carte pour essayer. Cela s’est produit plusieurs fois. Les stores de salle de bains étaient cassés et ne pouvaient pas être fermés correctement, serrure de porte de patio cassée. C’était juste une expérience terrible, le personnel n’a absolument rien fait pour rectifier quoi que ce soit, même après plusieurs conversations quotidiennes. Je pourrais ajouter que nous avions de la famille dans une autre chambre qui a également eu plusieurs problèmes et sont très déçus. Y compris le fait d’être enfermé! Nous avons également rencontré une belle famille à l’aéroport qui a séjourné dans cet hôtel pour une semaine et encore, sont très déçus et ne serait jamais y retourner. Je ne suis pas du fait d’écrire une mauvaise critique, mais c’était terrible et je détesterais pour quelqu’un d’autre d’être déçu. Si vous allez j’espère que vous ne buvez pas Corona, ils sont 15 $ PLUS 21% de taxe pour un! J’ai séjourné dans plusieurs endroits 5 étoiles à Bali et cet endroit n’est pas 5 étoiles. Je suis tellement reconnaissant que nous n’avons pas eu à mettre fin à notre lune de miel à cet endroit, nous avons eu à profiter padma Ubud pour rattraper la semaine!