Avis sur Mangosteen Ubud by Premier Hospitality Asia 3*

Omran A. R.

29/08/2016

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L’une des pires nuits à Bali.
J’ai fait la réservation erreur dans cet hôtel après avoir lu les commentaires qui ont été étrangement positives. Je pense que ceux qui étaient fausses commentaires pour attirer les clients. Tout sur cet hôtel est mauvais. Les photos de publicité des chambres étaient trompeuses (je vais parler à ce sujet plus loin dans l’examen). Cela devrait être un 2 étoiles ou même 1 étoiles et certainement pas un hôtel 4 étoiles.
Quand nous sommes arrivés à l’hôtel, nos chambres n’étaient pas prêts. J’ai été bien au début mais ensuite ils nous ont fait attendre 3 heures !
Après que j’ai eu ma chambre, j’ai été choqué et sans voix. Il était impossible près les photos publiés sur le web. Il était si petit que le lit « queen » a pris presque tout l’espace. Il n’y a à peine n’importe quelle pièce de déplacer ou de mettre vos affaires.
Je suis allé vers le bas pour parler du gestionnaire et elle était si rude. Je lui ai dit que ce n’est pas la chambre dans les images. Elle m’a dit ceux de toutes les photos sont les chambres des villas et ils ont seulement une villa. Je lui ai demandé pourquoi il n’y a aucune photo des autres chambres et j’ai demandé à être déplacé. Elle a dit que toutes les autres chambres sont les mêmes. Elle haussa les épaules et dit « C’est la réalité, qu'il faut l’accepter ». Comme WTF ? J’ai demandé un remboursement et ils ont refusé. J’étais trop fatigué pour faire valoir et retourna à la chambre pour prendre une douche et devinez quoi. Pas d’eau. Ils nous ont fait attendre 3 heures et il n’y a pas d’eau ? Quel genre d’hôtel qui fait ça ?
J’ai attendu une heure pour eux de le réparer.
La porte des toilettes ne ferme pas complètement, ce qui a permis tout l’air froid d’entrer dans la salle de bain. Le siège des toilettes n’était pas vissé et se déplaçait constamment. La douche de pluie pulvérisé de l’eau dans tous les sens et était inutilisable (j’ai dû utiliser la commande manuelle pour la douche). Il n’y a pas de caoutchouc sous la porte pour arrêter l’eau de s’exécuter à l’intérieur de la salle. La salle de bain ensemble vise mal même les chambres. Vous pouvez entendre vos voisins facilement et bonne chance dormir si votre voisin a décidé de prendre une douche. Vous pouvez littéralement entendre le bruit de l’eau qui coule dans les tuyaux à l’intérieur des murs et vous pouvez tout entendre votre voisin fait à l’intérieur de la salle de bain. Aussi Méfiez-vous, l’eau s’interrompt au hasard et l’eau chaude dure moins de 20 minutes.
Le petit déjeuner a un goût vraiment mauvais et leur cuisine n’est pas propre. Oui, je suis allé et ont vu leur cuisine. Il était près du stationnement et il était toujours ouvert même à 01:00. Par ouvert que je veux dire, il n’y a pas de porte (ou il y a et qu’ils ne vous embêtez pas fermer ? ).
Ils ont pas de fer, aucun papier mouchoir, aucune trousse de premiers soins et sans eau chaude.
Je leur ai donné mes vêtements pour la lessive, et ils ont ruiné certains des vêtements de la fille. Je n’a pas pris la peine parle avec eux, car je sais qu’ils agiront stupides et prétendre que ce n’est pas leur faute.
Le service est vraiment médiocre, et ils vous ignorent beaucoup. J’ai demandé, ils enlèvent le minibar de la chambre de mes petits frères 3 fois et ils n’ont pas enlever (je suppose que le 4ème temps est charme). Économisez votre argent et la recherche d’un hôtel différent. Celui-ci vaut certainement pas le prix.