Avis sur W Bali - Seminyak 5*

Ce lieu aurait marqué un 5/5 si nous n'avons pas l'expérience de la mauvaise mésaventure au cours de check in et check out. Réservé tout thru SPG site web et, en arrivant, ils n'ont pas pu trouver notre réservation nous donner une crise cardiaque en disant: nous avons réservé pour nov 2018 au lieu de mars 2018. Depuis les chambres que nous avons réservé, ont tous été payées à l'avance que l'on pouvait imaginer l'horreur sur nos visages. Nous avons dû tout revérifié et heureusement imprimé des copies de nos réservations confirmées ensuite seulement ils nous ont permis de vérifier dans. Nous avons eu le même problème de la vérification. La réception nous a promis un départ tardif jusqu'à 4pm et le jour de vérifier à 12h, ils ont appelé notre mobile plusieurs fois pour nous de vérifier que, selon eux, l'hôtel a été en cours d'exécution complète. Mon mari et j'ai été à tanah lot et a dû précipiter à préciser que la réception nous a promis un départ tardif jusqu'à 4! Après beaucoup d'hésitations, enfin ils nous ont permis de vérifier à 4 mais a complètement gâché la moitié de notre journée. Honnêtement, cet hôtel est idéalement situé au cœur de seminyak. Les locaux ont été époustouflants de l'entrée, un hall, une piscine, un bar et un restaurant, tout a été conçu pour être un facteur WOW. Notre chambre au 5ème étage de l'océan incroyable et vue sur la piscine. La chambre était décorée avec goût avec des chaises toit des toilettes et des charges de prestations. Le lit et le canapé est très confortable et vous obtenez même de choisir le type de coussins vous le souhaitez. L'incendie de la cuisine et de la glace de la cuisine pour le petit-déjeuner était merveilleux, mais avons-nous préféré la GLACE de la cuisine comme il l'avait vue sur l'océan. Le service à la clientèle dans les deux cuisines sont de qualité supérieure avec eux se souvenir de nos noms à nous faire sentir de manière chaleureuse. La piscine, les garçons sont aussi très attentionné et serviable et si prompts à la réaction, quand nous avons besoin de quelque chose. Dans l'ensemble nous avons encore très reconmend l'hôtel, mais ont besoin de s'améliorer, avec service de réception. Il a vraiment donné une première mauvaise impression et une mauvaise découvrez l'expérience.