Équipe de gestion totalement non professionnelle, non réactive et manipulatrice.
Parlez à différentes personnes et chacun donnera un devis différent pour une réservation de chambre.
Ne vous faites pas emporter par le site pour croire qu'il s'agit d'une station de course professionnel.
Pour moi, ils ont juste rencontré comme un ensemble de personnes qui croient qu'un morceau de terre, quelques dépenses pour faire de bonnes chambres à la recherche et un marketing plein d'esprit est tout ce qu'il faut pour gérer une industrie de services centrée sur le client appelé Hôtels et centres de villégiature.
Quelques faits en ce qui concerne ma réservation:-numéro de réservation donné sur le site Web s'exécute une période occupée pendant des heures.
— La plupart du temps la Dame sans défense qui répond au numéro de réservation est incapable de trouver quelqu'un sur la réception et donc l'occasion rare que votre appel est connecté est gaspillé.
— Ils tout à fait un taux différent par téléphone et les mêmes personnes citent un prix différent sur le courrier. Et un taux complètement différent par SMS (Oui, ils citent les taux sur les SMS trop) — pire de tous, après avoir envoyé une confirmation sur SMS pour la réservation de chambre (depuis que j'ai reçu un devis sur SMS, j'ai dû répondre sur SMS), jusqu'à présent aucune confirmation ou un lien pour faire le paiement que ce soit
Donc, dans l'ensemble, il a été une expérience horrible juste pour faire une réservation, et je ne peux imaginer comment ils ne sont pas préparés à exécuter leurs opérations.
Il peut encore être une bonne propriété par les regards de l'endroit mais c'est seulement une fois on peut passer par le processus de réservation pour être effectivement en mesure de réserver une chambre.
Parlez à différentes personnes et chacun donnera un devis différent pour une réservation de chambre.
Ne vous faites pas emporter par le site pour croire qu'il s'agit d'une station de course professionnel.
Pour moi, ils ont juste rencontré comme un ensemble de personnes qui croient qu'un morceau de terre, quelques dépenses pour faire de bonnes chambres à la recherche et un marketing plein d'esprit est tout ce qu'il faut pour gérer une industrie de services centrée sur le client appelé Hôtels et centres de villégiature.
Quelques faits en ce qui concerne ma réservation:-numéro de réservation donné sur le site Web s'exécute une période occupée pendant des heures.
— La plupart du temps la Dame sans défense qui répond au numéro de réservation est incapable de trouver quelqu'un sur la réception et donc l'occasion rare que votre appel est connecté est gaspillé.
— Ils tout à fait un taux différent par téléphone et les mêmes personnes citent un prix différent sur le courrier. Et un taux complètement différent par SMS (Oui, ils citent les taux sur les SMS trop) — pire de tous, après avoir envoyé une confirmation sur SMS pour la réservation de chambre (depuis que j'ai reçu un devis sur SMS, j'ai dû répondre sur SMS), jusqu'à présent aucune confirmation ou un lien pour faire le paiement que ce soit
Donc, dans l'ensemble, il a été une expérience horrible juste pour faire une réservation, et je ne peux imaginer comment ils ne sont pas préparés à exécuter leurs opérations.
Il peut encore être une bonne propriété par les regards de l'endroit mais c'est seulement une fois on peut passer par le processus de réservation pour être effectivement en mesure de réserver une chambre.