Avis sur Hotel de la Baie 3*

JETÉE À LA RUE AVEC UN BÉBÉ DE 7 MOIS MALGRÉ LA RÉSERVATION CONFIRMÉE Au mois d'août dernier j'avais réservé 2 nuits à l'hôtel de La Baie. La réservation m'a été confirmée par l'hôtel. La 1ere nuit j'arrive assez tard à l'hôtel, il n'y a personne à la réception mais on m'avait communiqué le code de l'entrée et ma clé était posée sur le comptoir de l'accueil. J'arrive dans la chambre avec ma fille, c'est une chambre sobre mais bien tenue. Je pars le lendemain matin vers 9H30 en laissant toutes mes affaires ainsi que celles de ma fille dans la chambre. Je reviens le soir vers 23h avec ma fille, j'essaie d'ouvrir la porte de ma chambre avec la clé, surprise! La porte ne s'ouvre plus! Contrariée, paniquée, j'essaie toutes les portes de l'hôtel, aucune ne veut s'ourvrir. J'essaie une autre tentative sur ma chambre, un monsieur en sort en me disant que je me suis trompée de chambre, or j'avais laissé toutes mes affaires dans celle-ci! Je redescends à l'accueil pour vérifier une fois de plus si l'hôtel ne m'avait pas laissé une enveloppe, un mot, quelquechose, rien! rien de rien! Je regarde désespérement mon téléphone, pensant y trouver un sms, un appel, mais rien! Mais j'ai mal à le croire et pourtant c'est bien vrai, je me retrouve sans chambre avec un bébé de 7 mois sur les bras alors que ma réservation pour la 2e nuit a bien été confirmée et que j'avais laissé toutes mes affaires. N'ayant d'autre choix que de rentrer dans la maison de ma mère déjà surpeuplée par famille et amis, je bouillonnais déjà d'impatience de savoir quel sort l'hôtel avait bien pu réserver à mes affaires. Le lendemain matin, je rieviens à l'hôtel pour reprendre mon sac, la réceptionniste l'air navré me dit qu'elle est désolée, bien évidemment je ne paie pas la 1e nuit, mais je me devais tout de même relater l'incident car ce genre de pratique est inacceptable…