Avis sur Residence Aqualiance 4*

Florence

06/08/2019

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Résidence AQUALIVA devenu AQUALIANCE (changement de nom depuis 2018)

FUYEZ! C'EST UNE ESCROQUERIE!
Nous avons résidé 4 jours en famille dans un des appartements AQUALIANCE ex AQUALIVA.
Tout d'abord il ne s'agit pas d'une résidence mais de 4 ou 5 caves d'un immeuble d'habitation aménagées en "appartements" ; ce qui induit un espace offrant une seule ouverture à l'extérieure donnant sur une route nationale, à la hauteur des pots d'échappements ou des jambes des passants. (type lucarne)

Les photographies sont trompeuses, l'appartement n'a rien d'un 4 étoiles. Il est vétuste avec des signes de moisissures et présente de réels problèmes de chaleur et d'humidité dans l'appartement du à "la piscine" intérieure et surtout à une très mauvaise ventilation des lieux.
Impossible de dormir avec une telle chaleur et une telle humidité. Qui plus est la qualité des matelas type canapé lit est plus que médiocre ; sur ressort, tout grince à chaque mouvement. A noter, qu'il est proposé un couchage en canapé lit en sous sol à coté de "la piscine" avec un taux d'humidité de près de 75%, irrespirable!
Est annoncé dans l'annonce des équipements qui n'existent pas : DVD, lave linge, sèche linge, sauna…
Un Wi-Fi et les connexions téléphoniques qui ne fonctionnent pas : vous êtes en sous sol!
Les éclairages leds du salon et des toilettes ne fonctionnent pas plus, une porte qui ne coulisse plus, le tout est très sale et mal entretenu!
L'odeur dans l'ensemble du logement est nauséabonde et l'insonorisation n'est pas possible (nécessité d'ouvrir la seule fenêtre pour essayer de ventiler).
Cet appartement est présenté comme étant adapté aux familles avec des escaliers en fer très très dangereux et non sécurisé pour des enfants.
Nous partons depuis des années via booking. Com et n'avons jamais été confronté à une arnaque avérée, il fallait bien une première fois…

Sarah

13/09/2023

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Voleurs attention!

Ce sont des voleurs! Nous n'avons pas pu utiliser la piscine intérieure durant les 5 jours de notre sejour car elle était glacée. Ils ne l'ont réparé que le dernier jour. Établissement sale. Vitre salon cassé. Languette de parquet cassé. Porte de salle de bain qui ne ferme pas. Serviettes sales pleines de poils et de cheveux. Pas de fer à repasser. Machine à laver à partager avec le reste de l'établissement. De surcroît ce sont des voleurs ils me facturent 1800 euros pour dégât de moteur de piscine alors que durant tous les 5 jours de notre sejour ils essayaient de réparer la piscine pour qu'elle chauffe. La gérante à la fin du séjour vient faire le constat des lieux, nous dit que tout est ok, nous signons, et qq heures après nous recevont l'information qu'ils nous facturent 1800 euros sur notre carte bleu personnelle pour dégât de moteur de piscine! De vrais voleurs! On est choqué! Nous portons plainte! Heureusement que nous avons les conversations téléphoniques enregistrées prouvant que la piscine ne marchait pas depuis le début.

Prix à la nuit à partir de €170

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