Avis sur Novotel Mulhouse Bâle Fribourg 4*

Malgré les soucis que l'on a eu l'année passée, nous avons tout de même décidé de revenir dans cet hôtel. Bien entendu, on espérait que tout soit parfait… mais loin de là. Contrairement à l'année passée, tout s'est très bien passé lors de notre arrivée mais on est forcé de constater que le réceptionniste semble ennuyer de servir les gens. On aura le même constat à chaque fois que l'on aura vu ce réceptionniste devant d'autres clients. Au niveau de la chambre, pas de surpr…ise, un gros rafraichissement ne ferait pas de mal mais malgré cela, la chambre est propre … rien à redire. Nos enfants ont profité de la piscine. Comme l'année passée, le pédiluve est plus un lit à microbe … vu l'état, ils passeront à côté. Nous avons bu un verre en terrasse au bar de l'hôtel. Personnel très sympathique. La nuit, l'hôtel est très calme. Au matin de notre première nuit, on s'est rendu compte qu'il n'y avait pas de brosse dans les toilettes. On le signale à la réception. La dame de la réception nous répond qu'il n'y en a plus dans les toilettes. Je trouve cela vraiment choquant que l'on doit laisser les toilettes en l'état et laisser faire le boulot par les femmes de ménage… Elle nous dit qu'il vont en apporter une… à cette heure, j'attends toujours. Lors de notre départ assez tôt (un peu avant 6h du matin), on tombe sur un réceptionniste qui avait encore moins envie de travailler. Il nous prend la carte sans un mot… On lui signale que l'on veut vérifier que tout est ok… D'un air blasé il se met en route … sans un poil de motivation… Après 2 séjours là bas, mon idée est déjà faite sur un troisième.