Avis sur Hesperia Barcelona Presidente 4*

Christopher L.

25/08/2018

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Personnel très grossier.
A l'arrivée, ils ont dit que notre "chambre double" que nous avions réservé n'est pas disponible jusqu'à demain, donc nous devrons rester dans une "chambre double" pour 1 nuit, puis changer de chambre à un autre la nuit suivante.
La dame sur la réception (je pense que Magdalina) était très grossier et argumentatif à ce sujet et a dit que ce n'est pas leur problème et que les chambres ne sont pas garantis.
Ils n'ont offert aucune forme de compensation ou de service supplémentaire pour cet inconvénient et a dit: «En Espagne, nous ne faisons pas cela, peut-être en Angleterre, mais pas en Espagne, nous n'offrons aucune compensation"
Elle a ensuite continué à discuter avec mon ami à ce sujet.
5 minutes plus tard, il y avait miraculeusement une chambre double disponible et dit "votre maintenant dans la chance" … si grossier!
Nous avons continué à contrecœur notre séjour dans l'hôtel même si nous n'étions pas satisfaits et nous ne nous sommes pas sentis du tout les bienvenus.
Les chambres ne sont certainement pas insonorisées!
Nous avons été mis dans la chambre 811. Nous avons été constamment dérangés par le bruit de la salle de gym au-dessus de nous.
Nous pouvions entendre chaque pas sur le tapis roulant et chaque fois que quelqu'un faisait de l'exercice!
Le personnel était désagréable et désagréable tout au long de notre séjour.
Je n'ai pas séjourné dans cet hôtel encore!
Je n'étais pas heureux de payer le montant que nous avons payé pour 7 nuits en raison de cette mauvaise qualité et un service dégoûtant!
JE NE RECOMMANDERAIS PAS CET HÔTEL!

Prix à la nuit à partir de €141

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