C’était notre 3ème visite à cet hôtel et notre première sur tout compris, ayant séjourné dans de nombreux hôtels à Adeje et mes 2 derniers séjours ici étaient très bons, cette fois c’était terrible.
Plusieurs mois avant notre séjour, j’ai envoyé un courriel demandant un étage élevé donnant sur les montagnes que ma belle-mère aime s’asseoir sur le balcon de lecture.
Le point de vue qu’on nous a donné est dans la section commentaires, nous avons eu des groupes de constructeurs passant tous les matins à 8.00h00, bruit constant de forage, martelage etc, le balcon était inutilisable à cause de la poussière. Nous sommes allés à la réception pour demander à déménager et plusieurs autres personnes étaient là demander la même chose, certains ont été déplacés, mais pas nous, d’autres ont fini par payer un supplément. Parfois, il y avait des disputes très houleuses.
Sur le sujet de payer je n’ai jamais été sur tout compris où ils vous traitent comme mauvais, nous avons même surnommé nos groupes comme « a bande de la hont », pas d’Internet, si vous le vouliez, vous avez dû payer 6 euros par jour, si vous vouliez changer vos serviettes de piscine, c’était 1.50 par jour, les clients qui ont payé pour les boissons avaient la bouteille versée à leur table avec des mélangeurs en bouteille, nous avons eu les ordures sans marque avec des mélangeurs à la pression, souvent plat et insipide, la bière était au mieux plat avec un arrière-goût inhabituel. Il y avait un menu de bar avec beaucoup de boissons et de cocktails sur mais nous avions un menu de bar tout compris avec des ordures sans marque sur. Nous avons fini par sortir tous les soirs dans les bars locaux.
On nous a dit qu’au lieu de déjeuner dans le restaurant, nous pourrions aller au bar de la piscine et y manger si nous préférions, donc nous sommes allés et nous avons regardé le menu sur le mur, il avait l’air très agréable avec de la viande, du poisson et des plats de pâtes.
Nous nous sommes assis et le serveur est venu dès qu’il a remarqué nos bandes, il a enlevé le menu et nous a remis un autre avec tout compris sur, cela contenait des hamburgers, des hot-dogs et des toasties, pas ce que nous attendions. La bande de la honte frappe à nouveau!
C’était un hôtel charmant avec une belle zone de réception ornée de plantes suspendues, tout cela a disparu et il est très nu, plus de prison comme. Le personnel était très sympathique et agréable.
Je ne recommanderais pas un séjour tout compris (nous avons payé plus de 3000 euros pour ces vacances) ou toute chambre donnant sur l’hôtel sur le même côté que la réception. Nous avons été très déçus et malheureusement nous reviendrons à l’Adeje Gran qui est un hôtel bien meilleur.
Plusieurs mois avant notre séjour, j’ai envoyé un courriel demandant un étage élevé donnant sur les montagnes que ma belle-mère aime s’asseoir sur le balcon de lecture.
Le point de vue qu’on nous a donné est dans la section commentaires, nous avons eu des groupes de constructeurs passant tous les matins à 8.00h00, bruit constant de forage, martelage etc, le balcon était inutilisable à cause de la poussière. Nous sommes allés à la réception pour demander à déménager et plusieurs autres personnes étaient là demander la même chose, certains ont été déplacés, mais pas nous, d’autres ont fini par payer un supplément. Parfois, il y avait des disputes très houleuses.
Sur le sujet de payer je n’ai jamais été sur tout compris où ils vous traitent comme mauvais, nous avons même surnommé nos groupes comme « a bande de la hont », pas d’Internet, si vous le vouliez, vous avez dû payer 6 euros par jour, si vous vouliez changer vos serviettes de piscine, c’était 1.50 par jour, les clients qui ont payé pour les boissons avaient la bouteille versée à leur table avec des mélangeurs en bouteille, nous avons eu les ordures sans marque avec des mélangeurs à la pression, souvent plat et insipide, la bière était au mieux plat avec un arrière-goût inhabituel. Il y avait un menu de bar avec beaucoup de boissons et de cocktails sur mais nous avions un menu de bar tout compris avec des ordures sans marque sur. Nous avons fini par sortir tous les soirs dans les bars locaux.
On nous a dit qu’au lieu de déjeuner dans le restaurant, nous pourrions aller au bar de la piscine et y manger si nous préférions, donc nous sommes allés et nous avons regardé le menu sur le mur, il avait l’air très agréable avec de la viande, du poisson et des plats de pâtes.
Nous nous sommes assis et le serveur est venu dès qu’il a remarqué nos bandes, il a enlevé le menu et nous a remis un autre avec tout compris sur, cela contenait des hamburgers, des hot-dogs et des toasties, pas ce que nous attendions. La bande de la honte frappe à nouveau!
C’était un hôtel charmant avec une belle zone de réception ornée de plantes suspendues, tout cela a disparu et il est très nu, plus de prison comme. Le personnel était très sympathique et agréable.
Je ne recommanderais pas un séjour tout compris (nous avons payé plus de 3000 euros pour ces vacances) ou toute chambre donnant sur l’hôtel sur le même côté que la réception. Nous avons été très déçus et malheureusement nous reviendrons à l’Adeje Gran qui est un hôtel bien meilleur.