Avis sur Cariongo Plaza Hotel 3*

Aleja N.

05/10/2019

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C'est incroyable la MAUVAISE qualité du SERVICE du personnel (à cause des facilités que je vais pas me plaindre pour rien, c'est beau dans tout l'hôtel) sur la journée d'hier pour rejoindre Pampelune voyage sûre que mon séjour dans l'hôtel il y a une semaine avait fait respectifs de la réservation (par téléphone, j'ai été assisté par un homme avec un accent de la voix vénézuélienne) pas de boutons, il me permet de déposer mon sac dans le panier, je le Hall par le chargement de tous, jusqu'à ce que vous avez demandé sur les boutons qui apparaissaient, ENSUITE, je trouve que la réservation n'EXISTE PAS (j'ai assisté le même homme sur le téléphone était la même voix), et Dieu merci, l'hôtel n'était pas plein, et sinon, ce que j'aurais fait moi? pour couronner le mauvais service des travailleurs, moins de 3 minutes avant de commencer à servir le petit-déjeuner, est allé 2e, le restaurant était plein et la serveuse me sert la DERNIÈRE me tend le fruit et le jus d'orange, mon mari demande pour une tasse supplémentaire de jus d'orange et la serveuse, dans un ton de la voix pour rien de gentil et maladroit (lorsque vous êtes supposé que devrait être le contraire, c'est le service à la clientèle), il est dit que seul vient d'un navire, y compris, que nous avons à payer un supplément (si je le demande plus de verre, il est évident que je vais annuler outre, il n'est pas l'information que vous nous avez dit est LA FAÇON DE le DIRE) après que nous demandons à la plaque correspondante SERT À TOUTES les mais NOUS, LA 2ème à l'ARRIVÉE! (38 minutes et nous avons été en attente pour notre petit-déjeuner) c'EST UN MANQUE DE RESPECT POUR LES CLIENTS QUI VOYAGENT! Nous sommes arrivés à la restaurant très en colère, nous avons sorti nos affaires de la chambre, aller à la réception et la fille qui était dans le Hall de l'hôtel, ni une apologie qui nous est offert par le mauvais service de la restaurant et un autre client qui a entendu la plainte a également dit la jeune fille, qui avait déjà passé plusieurs fois la même chose, le service au restaurant est très retardée, car ils seront en retard de la souscription d'un stock de jambe qui suppose que vous avez déjà fait tout le pot et seulement lui servir? Une TRÈS MAUVAISE EXPÉRIENCE sur la partie du service, je ne pense pas que c'est juste de l'effort économique faite par les propriétaires de l'hôtel de la conserver dans des conditions optimales, mais que les employés n'ont aucune responsabilité, la bonté, la ou les classes de service à la clientèle.

Prix à la nuit à partir de €32

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