Deux amis et moi étions très excités par notre séjour de nuit à Toronto, mais nous avons rapidement réalisé que cette Ramada particulière n'est pas tenue aux mêmes normes qu'elle est dans l'Ouest canadien. Nous avions réservé une chambre double reine qui avait une quantité décente d'espace mais était encombré de meubles inutiles. Il n'y avait pas de réfrigérateur ou de micro-ondes. Le sol grinçait et le décor était vieillot. La porte de la salle de bain avait une fenêtre givrée mais toujours visible en elle face à la chambre principale, qui est venu inattendu car habituellement une salle de bain fournit un peu d'intimité.
Tout cela aurait été gérable, cependant, dans les 30 minutes de notre séjour, nous avons remarqué la moisissure de plus en plus dans et autour de la fenêtre, et en bas du mur. Après quelques discussions avec mes amis, nous avons décidé de déplacer des hôtels même si nous avions prévu notre voyage autour de l'emplacement du centre-ville de Ramada, et nous avons eu une longue journée de voyage à travers le pays. Quand j'ai appelé à la réception pour informer le personnel de la chambre et notre décision, les dames qui travaillent étaient gentils et compréhensifs, étant donné les circonstances. On m'a dit que je recevrais un remboursement complet. J'ai demandé un reçu du remboursement pour faire bonne mesure et puis nous avons déménagé dans un autre hôtel.
Au cours du mois suivant, j'ai finalement dû créer un cas avec ma compagnie de carte de crédit afin de voir enfin ce remboursement. J'avais appelé l'hôtel plusieurs fois et était toujours redirigé ou dit de rappeler. Il a fallu 10 jours avant que j'aie pu parler avec le directeur.
En raison de mon expérience au prix que j'ai payé et représentant le nom Ramada, je ne recommanderais pas de séjourner dans cet hôtel.
Tout cela aurait été gérable, cependant, dans les 30 minutes de notre séjour, nous avons remarqué la moisissure de plus en plus dans et autour de la fenêtre, et en bas du mur. Après quelques discussions avec mes amis, nous avons décidé de déplacer des hôtels même si nous avions prévu notre voyage autour de l'emplacement du centre-ville de Ramada, et nous avons eu une longue journée de voyage à travers le pays. Quand j'ai appelé à la réception pour informer le personnel de la chambre et notre décision, les dames qui travaillent étaient gentils et compréhensifs, étant donné les circonstances. On m'a dit que je recevrais un remboursement complet. J'ai demandé un reçu du remboursement pour faire bonne mesure et puis nous avons déménagé dans un autre hôtel.
Au cours du mois suivant, j'ai finalement dû créer un cas avec ma compagnie de carte de crédit afin de voir enfin ce remboursement. J'avais appelé l'hôtel plusieurs fois et était toujours redirigé ou dit de rappeler. Il a fallu 10 jours avant que j'aie pu parler avec le directeur.
En raison de mon expérience au prix que j'ai payé et représentant le nom Ramada, je ne recommanderais pas de séjourner dans cet hôtel.