Avis sur Super 8 by Wyndham Truro NS 2*

Danielle W.

02/03/2022

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Le 8 février, nous sommes allés au Super 8 à Truro en raison d'inondations. En arrivant dans la chambre 109, je suis allé mettre nos téléphones portables et nos clés dans la table de chevet entre les lits. Quand j'ai ouvert le tiroir, il était plein de mauvaises herbes cassées, de filtres utilisés et d'autres choses. J'ai emmené Keaghan et moi-même dans le hall pour demander une nouvelle chambre, car je ne voulais pas que Keaghan entre là-dedans.

On a été mis dans la chambre 318. Les toilettes étaient cassées, nous devions mettre la main dans le réservoir pour tirer la chaîne pour faire la chasse d'eau des toilettes, la pomme de douche était à peine fixée au mur, la pièce sentait la fumée de cigarette viciée, il y avait du SANG et des cheveux sur l'un des lits Queen.

Keaghan s'était endormi et je suis descendu au bureau pour leur faire savoir ce qui se passait car je n'étais pas sur le point d'avoir la carte de crédit facturée pour les dommages que nous n'avions pas causés.

Alors que j'étais à la réception, un homme en état d'ébriété est venu vers moi (qui n'était pas un invité) et a sorti une bouteille de vodka de sa veste en me disant de boire avec lui. J'ai poliment dit non et j'ai essayé de retourner dans ma chambre. Il est resté près de moi en essayant de me vendre des poèmes qu'il avait écrits, en me demandant de l'argent et des cigarettes. Il m'a raconté comment il avait tué des gens. L'agent de la réception n'a absolument rien fait pour m'aider dans cette situation.

Pendant le départ (Nous sommes sortis de là à 6 heures du matin
) J'ai dit à l'homme qui travaillait au bureau tout ce qui s'était passé et il m'a dit qu'il n'avait l'autorisation que de retirer 25, 00 de ce que nous avons payé. Il a dit que le directeur serait à 9 heures et qu'il appellerait alors. Alors je l'ai fait. Cette même personne a répondu au téléphone et a dit qu'il n'y avait pas de manager.

J'ai appelé Wyndam Corporate parce que c'était fou. Je ne payais pas cette chambre.

Hier, le MÊME gars qui a dit que je devais attendre un manager m'a appelé, et a dit qu'il était le directeur de la réception et remboursait entièrement mon séjour et me donnait une nuit gratuite.

Aujourd'hui, Wyndam Corporate m'a appelé pour m'offrir 15 000 points de récompense Wyndam à utiliser n'importe où.

Je viens de vérifier mon compte bancaire pour voir Super 8 A ANNULÉ son remboursement et a facturé à nouveau ma carte, alors j'ai appelé et ils ont dit que c'était une erreur, mon séjour gratuit a été révoqué parce que l'entreprise m'a donné des points de récompense.

Prix à la nuit à partir de €129

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