Les employés n’ont pas bon sens. Américain de se méfier. Cet hôtel ne prend pas d’u. S. Monnaie. Il a été suggéré que j’aller au Restaurant le Denny et obtenir de changement donc je pouvais payer en argent canadien. À l’insu de moi, je suis sorti de l’hôtel sans mon ID. Denny n’avaient pas le changement, alors j’ai décidé de continuer à rouler jusqu'à ce que j’ai pu trouver un autre hôtel. J’ai roulé 120 km (1.5 heures de route) pour s’apercevoir que, quand je suis allé à payer pour le gaz avec ma carte de crédit, je n’ai pas mon permis de conduire État WA. L’employé n’était pas rentré il me ; Il n’était pas dans mon site visuel et je ne le vois pas derrière le comptoir.
Le manque de service à la clientèle pour retourner que mon permis de conduire a été un cauchemar. Le personnel du soir m’a dit qu’elle serait envoyée la première chose dans la livraison spéciale matin m’au Ramada hotel (service à la clientèle génial et magnifique hôtel ! ) où j’ai passé la nuit. J’ai appelé le marchand de sable le lendemain pour voir quand je pourrais attendre ma licence. J’ai appelé vers midi, et le front office manager a déclaré qu’elle n’a pas l’envoyer. Je lui a demandé pourquoi et elle dit : « je ne pouvais pas vous joindre par téléphone et j’ai besoin de savoir comment vous alliez payer pour cela. » Je l’ai informée qu’il était son erreur employés ne pas retourner dans leur ma propriété. J’ai alors demandé pourquoi elle n’a pas appeler le Ramada Inn où je logeais. Sa réponse, « je n’avais pas le numéro local. » La simple absence de bon sens pour chercher numéro du Ramada Inn pour me joindre retardé mon séjour de 26 heures. Elle n’a pas communiqué avec son employé de nuit pour comprendre l’urgence de cette question ? Elle ne s’est pas excusé pour son erreur.
Pas non plus été j’ai impressionné avec le directeur de l’hôtel dans le traitement de la situation. Il a été plus tellement concentré sur la politique que de faire cette situation droite. Il a fait ne veulent pas envie de prendre la responsabilité de ses erreurs de deux employés. Enfin, on m’a offert un séjour nuit gratuite chez le Sandman à Williams Lake dans l’attente de mon DL d’être ici à midi,
Je ne recommanderais pas cet endroit à mes amis. Le tarif de nuit est plus cher que les autres hôtels. Petit déjeuner continental n’est pas offert.
Le manque de service à la clientèle pour retourner que mon permis de conduire a été un cauchemar. Le personnel du soir m’a dit qu’elle serait envoyée la première chose dans la livraison spéciale matin m’au Ramada hotel (service à la clientèle génial et magnifique hôtel ! ) où j’ai passé la nuit. J’ai appelé le marchand de sable le lendemain pour voir quand je pourrais attendre ma licence. J’ai appelé vers midi, et le front office manager a déclaré qu’elle n’a pas l’envoyer. Je lui a demandé pourquoi et elle dit : « je ne pouvais pas vous joindre par téléphone et j’ai besoin de savoir comment vous alliez payer pour cela. » Je l’ai informée qu’il était son erreur employés ne pas retourner dans leur ma propriété. J’ai alors demandé pourquoi elle n’a pas appeler le Ramada Inn où je logeais. Sa réponse, « je n’avais pas le numéro local. » La simple absence de bon sens pour chercher numéro du Ramada Inn pour me joindre retardé mon séjour de 26 heures. Elle n’a pas communiqué avec son employé de nuit pour comprendre l’urgence de cette question ? Elle ne s’est pas excusé pour son erreur.
Pas non plus été j’ai impressionné avec le directeur de l’hôtel dans le traitement de la situation. Il a été plus tellement concentré sur la politique que de faire cette situation droite. Il a fait ne veulent pas envie de prendre la responsabilité de ses erreurs de deux employés. Enfin, on m’a offert un séjour nuit gratuite chez le Sandman à Williams Lake dans l’attente de mon DL d’être ici à midi,
Je ne recommanderais pas cet endroit à mes amis. Le tarif de nuit est plus cher que les autres hôtels. Petit déjeuner continental n’est pas offert.