Avis sur Prince of Wales Hotel 2*

Je souhaite que je pourrais dire que dans l'ensemble, notre expérience dans les relations avec l'hôtel était exceptionnel, mais je souhaite tout d'abord nécessaire de qualifier mes réponses. Le séjour à l'hôtel était exceptionnel. C'était un cadeau apprécié pour reconnaître notre fils réalisations en assistant à l'université. Initialement, il était prévu de réserver deux chambres pour un séjour en famille. Lorsque notre fils a fait la réservation par l'intermédiaire de Glacier Park Inc. Il a été dit qu'une confirmation serait suivi par e-mail. Lorsque la fenêtre de confirmation n'arrive pas, il a appelé tous les jours. Enfin, l'e-mail a venir, mais il a été à l'intérieur de la période de 48 heures au cours de laquelle la réserve ne peut pas être modifiée, de façon pratique, pas tellement pour nous. Lorsque nous avons examiné l'information, nous avons réalisé que la deuxième chambre a un lit double et d'un lit double, alors que nous avions demandé un lit queen avec un lit simple. Quand nous avons appelé pour effectuer une correction, on nous a dit qu'il était trop tard. Si nous n'avions pas insisté à plusieurs reprises pour la confirmation, nous n'avons trouvé à notre arrivée. Comme une alternative, je propose d'étendre le séjour de la première chambre (lit queen) et à l'annulation de la chambre avec un lit double. On m'a dit que je pouvais ajouter une deuxième nuit à mon coût, mais ne peut pas annuler l'autre chambre, sans pénalité. Quand notre fils est arrivé à l'hôtel, la réception greffier a confirmé le séjour de deux nuitées pour la reine et une nuit pour le double. N'est-ce pas tous semblent unilatérale? Méfiez-vous, rester à l'écart de traiter avec le Glacier Park Inn. La réception de l'hôtel standard a été très sympathique. Il a annulé la deuxième chambre, mais encore, j'ai peut-être pas tout à fait clair. Qui sait ce que les frais de l'agence de réservation sera mis sur ma carte de crédit.