Avis sur Metterra Hotel on Whyte 4*

J’ai réservé une chambre à air plus d’un mois à l’avance pour le samedi et le dimanche soir de mai longue fin de semaine. (Pour un coût de 400.00 plus taxe, 200/nuit) Ma femme et moi étions de célébrer notre anniversaire ce week-end. J’ai été très spécifique qu’elle devait être sur la façade de l’hôtel surplombant Whyte Ave. Comme apposed à l’allée (car les ruelles sont tellement romantiques). Nous sommes arrivés et vérifié et tout allait bien, mais quand nous sommes arrivés à notre chambre nous avons réalisé qu’il était en effet à l’arrière de l’hôtel donnant sur la ruelle. Pensant que c’était une simple erreur, j’ai informé le personnel de première, qu'on m’a dit que la partie qui était dans la chambre que nous avions réservé la veille avait décidé de prolonger leur séjour, donc nous avons eu la chambre face à l’allée. Le personnel a dit rien ne pourrait être fait et ne semblait pas du tout préoccupé quand j’ai dit que je trouverais un hôtel différent. J’ai appelé quelques autres hôtels, mais en raison de la longue fin de semaine, tout était complet, et nous avons été contraints de rester. Le personnel doit déjà le savoir, car ils n’étaient pas disposés à offrir toute forme de compensation. Dans l’ensemble j’ai été très impressionné. Pour 200 + une nuit, j’attendrais un peu meilleur service. Prochaine fois que je vais juste rester un Best Western, les tarifs sont bon marchés, donc même si vous vous retrouvez avec un service médiocre vous ne me dérange vraiment. Ma recommandation serait de rester n’importe où autre que cet hôtel.