Mon mari et moi nous sommes mariés à OBBH plus tôt ce mois-ci. Bien que le site de la cérémonie était magnifique, nous ne recommandons pas d'avoir votre réception ici. Il ya tellement de coûts / frais que vous ne penseriez pas à chercher lors de la réservation de votre mariage. Par exemple, les frais de bouchon est un scandaleux $35/bouteille. La bouteille de vin la moins chère est de 46 $. Les frais de coupe de gâteau est de 3, 50 $/tranche. Si vous n'obtenez pas toutes les chambres dans votre bloc réservé, vous êtes sur le crochet pour ceux.
Nous n'avons pas non plus été impressionnés par le service à la clientèle que nous avons reçu. Étant donné que nous avions dépensé une telle somme exorbitante d'argent pour avoir notre mariage dans cet hôtel, nous avons été incroyablement déçus par l'attitude que nous avons reçu du directeur du banquet. Tout d'abord, notre expérience de coupe de gâteau était extrêmement sous-par. Nous avons eu deux gâteaux incroyables, mais ils n'en ont coupé qu'un seul. Ils ont servi des tranches TINY (sérieusement, nous avons eu deux gâteaux — ils n'avaient pas besoin d'être si petit), et pas tout le monde a reçu un (même si nous avons payé pour tout le monde à recevoir une tranche). Ils ont commencé à servir le gâteau, le café et le thé pendant que ma mère faisait son discours, coupant devant le podium et demandant bruyamment aux gens s'ils voulaient des rafraîchissements. Je peux comprendre qu'ils étaient sur un manque de temps, mais il aurait pu être fait d'une manière beaucoup plus gracieuse et discrète de ne pas distraire les invités (et la mariée et le marié! ) de la mère du discours très significatif de la mariée. Enfin, le lendemain, personne de l'hôtel nous a dit qu'il y avait des restes de gâteau. Nous avons quitté l'hôtel (et nous sommes partis de la ville), avant même que nous avons pensé à demander. Nous avons ensuite dû contacter 3 personnes différentes (étant transféré salaud une tonne de fois) avant que quelqu'un soit finalement allé à la cuisine et a trouvé le deuxième gâteau, et un niveau du premier gâteau. Nous avons donc dû conduire tout le chemin du retour à OBBH pour ramasser ces, sans excuses de personne. Quand nous avons apporté cette expérience au directeur du banquet, elle a d'abord blâmé mon planificateur de mariage ("Il est regrettable que nous n'avons pas été dit que nous avions besoin de couper le deuxième gâteau" — Eh bien, pourquoi aurions-nous un deuxième gâteau?! ). Ce n'est que lorsque j'ai exprimé ma déception à l'égard de son service à la clientèle qu'elle s'est excusée. Lorsque vous payez près de 500 $ pour un service (littéralement JUST un service), vous vous attendez à plus que cela.
À la fin de la journée, nous avons eu un beau mariage et je suis heureux que nous avons utilisé OBBH pour le site de la cérémonie. Tout le monde semblait passer un bon moment. Procédez avec prudence si vous prévoyez d'avoir votre réception ici, cependant. N'hésitez pas à Me DM avec des questions si vous envisagez OBBH pour votre mariage.
Nous n'avons pas non plus été impressionnés par le service à la clientèle que nous avons reçu. Étant donné que nous avions dépensé une telle somme exorbitante d'argent pour avoir notre mariage dans cet hôtel, nous avons été incroyablement déçus par l'attitude que nous avons reçu du directeur du banquet. Tout d'abord, notre expérience de coupe de gâteau était extrêmement sous-par. Nous avons eu deux gâteaux incroyables, mais ils n'en ont coupé qu'un seul. Ils ont servi des tranches TINY (sérieusement, nous avons eu deux gâteaux — ils n'avaient pas besoin d'être si petit), et pas tout le monde a reçu un (même si nous avons payé pour tout le monde à recevoir une tranche). Ils ont commencé à servir le gâteau, le café et le thé pendant que ma mère faisait son discours, coupant devant le podium et demandant bruyamment aux gens s'ils voulaient des rafraîchissements. Je peux comprendre qu'ils étaient sur un manque de temps, mais il aurait pu être fait d'une manière beaucoup plus gracieuse et discrète de ne pas distraire les invités (et la mariée et le marié! ) de la mère du discours très significatif de la mariée. Enfin, le lendemain, personne de l'hôtel nous a dit qu'il y avait des restes de gâteau. Nous avons quitté l'hôtel (et nous sommes partis de la ville), avant même que nous avons pensé à demander. Nous avons ensuite dû contacter 3 personnes différentes (étant transféré salaud une tonne de fois) avant que quelqu'un soit finalement allé à la cuisine et a trouvé le deuxième gâteau, et un niveau du premier gâteau. Nous avons donc dû conduire tout le chemin du retour à OBBH pour ramasser ces, sans excuses de personne. Quand nous avons apporté cette expérience au directeur du banquet, elle a d'abord blâmé mon planificateur de mariage ("Il est regrettable que nous n'avons pas été dit que nous avions besoin de couper le deuxième gâteau" — Eh bien, pourquoi aurions-nous un deuxième gâteau?! ). Ce n'est que lorsque j'ai exprimé ma déception à l'égard de son service à la clientèle qu'elle s'est excusée. Lorsque vous payez près de 500 $ pour un service (littéralement JUST un service), vous vous attendez à plus que cela.
À la fin de la journée, nous avons eu un beau mariage et je suis heureux que nous avons utilisé OBBH pour le site de la cérémonie. Tout le monde semblait passer un bon moment. Procédez avec prudence si vous prévoyez d'avoir votre réception ici, cependant. N'hésitez pas à Me DM avec des questions si vous envisagez OBBH pour votre mariage.