Très belles chambres et piscine, personnel minable.
Les chambres sont propres et confortables, le lit est très confortable. La salle de bain a beaucoup de serviettes, également très propre. Beaucoup de place dans le placard pour placer vos vêtements, télévision par câble, OK Wi-Fi (bien que difficile à installer, pas bien expliqué).
Il y a une très belle piscine dans l'hôtel. Vous pouvez y aller et vous détendre, SWIMM un peu, visiter le sauna.
Alors, qu'est-ce qui ne va pas? Lors de la commande de la chambre, j'ai spécifiquement demandé pour un lit double. C'était ma seule demande. En arrivant dans la chambre, il n'y a pas de lit double, mais deux lits simples placés l'un à côté de l'autre.
Je suis retourné à la réception, a dit que je voulais lit double et finalement obtenu après avoir été persistant que j'étais prêt à partir. La Dame là-bas m'a dit d'abord que les lits simples à côté de l'autre sont le seul type qu'ils ont. Elle n'était pas désagréable mais je ne me sentais pas agréable. Quand je viens à l'hôtel, je ne veux pas justifier mes désirs et besoins.
Pendant le séjour, nous nous renseignons sur le sauna, appelant la réception. On nous a dit «je pense que le sauna fonctionne, à ma connaissance». Donc, ils ne savent pas si le sauna fonctionne, et c'est là que tout s'arrête. Ne devraient-ils pas me rendre heureux en tant qu'invité et prendre soin de lui, vérifier les informations et faites le moi savoir.
Lors du check-out, on nous a dit de rester dans le lobby tandis que la chambre est vérifiée pour s'assurer que tout est OK. Ils nous ont littéralement dit «vous pouvez partir maintenant».
Encore une fois, ils n'étaient pas impolis, mais ils n'étaient pas serviables et avec des sourires sur leurs visages. Constamment, j'ai eu l'impression que j'avais pour justifier mon séjour là-bas et toutes les actions que je voulais prendre. Mais, «maintenant, vous pouvez partir après avoir vérifié la salle», est assez fort pour rendre la décision «jamais à nouveau» et d'écrire cette critique.
BTW, restaurant pourrait également être beaucoup mieux. Si vous avez d'autres options pour manger autour (et vous faites vraiment), ne pas prendre le petit déjeuner ni dîner à Lavina.
Conclusion: chambres confortables, mais si vous avez d'autres options, aller ailleurs.
Les chambres sont propres et confortables, le lit est très confortable. La salle de bain a beaucoup de serviettes, également très propre. Beaucoup de place dans le placard pour placer vos vêtements, télévision par câble, OK Wi-Fi (bien que difficile à installer, pas bien expliqué).
Il y a une très belle piscine dans l'hôtel. Vous pouvez y aller et vous détendre, SWIMM un peu, visiter le sauna.
Alors, qu'est-ce qui ne va pas? Lors de la commande de la chambre, j'ai spécifiquement demandé pour un lit double. C'était ma seule demande. En arrivant dans la chambre, il n'y a pas de lit double, mais deux lits simples placés l'un à côté de l'autre.
Je suis retourné à la réception, a dit que je voulais lit double et finalement obtenu après avoir été persistant que j'étais prêt à partir. La Dame là-bas m'a dit d'abord que les lits simples à côté de l'autre sont le seul type qu'ils ont. Elle n'était pas désagréable mais je ne me sentais pas agréable. Quand je viens à l'hôtel, je ne veux pas justifier mes désirs et besoins.
Pendant le séjour, nous nous renseignons sur le sauna, appelant la réception. On nous a dit «je pense que le sauna fonctionne, à ma connaissance». Donc, ils ne savent pas si le sauna fonctionne, et c'est là que tout s'arrête. Ne devraient-ils pas me rendre heureux en tant qu'invité et prendre soin de lui, vérifier les informations et faites le moi savoir.
Lors du check-out, on nous a dit de rester dans le lobby tandis que la chambre est vérifiée pour s'assurer que tout est OK. Ils nous ont littéralement dit «vous pouvez partir maintenant».
Encore une fois, ils n'étaient pas impolis, mais ils n'étaient pas serviables et avec des sourires sur leurs visages. Constamment, j'ai eu l'impression que j'avais pour justifier mon séjour là-bas et toutes les actions que je voulais prendre. Mais, «maintenant, vous pouvez partir après avoir vérifié la salle», est assez fort pour rendre la décision «jamais à nouveau» et d'écrire cette critique.
BTW, restaurant pourrait également être beaucoup mieux. Si vous avez d'autres options pour manger autour (et vous faites vraiment), ne pas prendre le petit déjeuner ni dîner à Lavina.
Conclusion: chambres confortables, mais si vous avez d'autres options, aller ailleurs.