Je travaille dans le tourisme depuis 25 ans, les 15 premiers dans les hôtels et je me sens obligé de mes commentaires.
J'aime séjourner dans cette propriété car c'est un endroit idéal pour vous baser si vous êtes là pour le travail
Les réservistes qui m'ont aidé avec nos agents de voyage difficiles réservation était absolument génial … 5 étoiles pour elle.
Le personnel du bar était très agréable, mais parfois vous êtes laissé pour aller trouver le personnel pour les amener au bar.
Cependant, le chef de service et le bureau principal manquaient sérieusement lorsqu'il s'agissait de service. Personne ne répond jamais au téléphone quand j'appelais la réception de la chambre. Il m'a fallu 9 appels de mon mobile de la chambre pour enfin mettre la main sur quelqu'un. Et 2 appels de plus pour donner suite à ma question/demande originale. Il est inacceptable pour un client I maison d'essayer 11 fois pour obtenir une réponse à une question sur il propre hôtel.
Je n'étais pas un client si cet hôtel, j'étais un inconvénient.
"Je ne sais pas" n'est pas une réponse, mais ce terme a été utilisé à plusieurs reprises avec beaucoup de facilité et de fierté par le personnel. En plus de cela, on m'a menti comme je les ai pris sur leurs mensonges.
À la fin de la journée, s'ils avaient fait le travail là correctement en m'aidant, moi et mes 4 amis auraient passé l'après-midi dans le bar là-bas leur faire plus d'argent.
Mauvais service — moins d'argent pour la propriété, équation simple.
Je peux revenir ici que je suis à BNE quelques fois par an, je ne peux pas, mais si je le fais, je vais poser des questions et de partager toute sorte de service que je détermine est inacceptable sur plusieurs forums.
J'aime séjourner dans cette propriété car c'est un endroit idéal pour vous baser si vous êtes là pour le travail
Les réservistes qui m'ont aidé avec nos agents de voyage difficiles réservation était absolument génial … 5 étoiles pour elle.
Le personnel du bar était très agréable, mais parfois vous êtes laissé pour aller trouver le personnel pour les amener au bar.
Cependant, le chef de service et le bureau principal manquaient sérieusement lorsqu'il s'agissait de service. Personne ne répond jamais au téléphone quand j'appelais la réception de la chambre. Il m'a fallu 9 appels de mon mobile de la chambre pour enfin mettre la main sur quelqu'un. Et 2 appels de plus pour donner suite à ma question/demande originale. Il est inacceptable pour un client I maison d'essayer 11 fois pour obtenir une réponse à une question sur il propre hôtel.
Je n'étais pas un client si cet hôtel, j'étais un inconvénient.
"Je ne sais pas" n'est pas une réponse, mais ce terme a été utilisé à plusieurs reprises avec beaucoup de facilité et de fierté par le personnel. En plus de cela, on m'a menti comme je les ai pris sur leurs mensonges.
À la fin de la journée, s'ils avaient fait le travail là correctement en m'aidant, moi et mes 4 amis auraient passé l'après-midi dans le bar là-bas leur faire plus d'argent.
Mauvais service — moins d'argent pour la propriété, équation simple.
Je peux revenir ici que je suis à BNE quelques fois par an, je ne peux pas, mais si je le fais, je vais poser des questions et de partager toute sorte de service que je détermine est inacceptable sur plusieurs forums.