À l’arrivée que nous avons été informés que l’espace de la voiture que nous avions réservé n’était pas disponible, car il y avait voitures appartenant aux personnes inconnues reprenant tous les espaces de la voiture dans leur parking « sécurisé », nous avons donc dû trouver un autre logement stationnement dans la rue à Newtown. Sur l’obtention de notre chambre, nous avons constaté que, au lieu de la Suite du roi, que nous avions payé car on nous a attribué une chambre double avec lits simples. Comme l’hôtel était complet, on nous a demandé d’attendre 10 minutes alors qu’ils ont poussé les lits ensemble. Cela a pris environ 30 minutes et nous avons pu écouter à chaque deuxième personne qui a vérifié à dire que leur espace de stationnement réservé à l’avance n’était plus disponible.
En compensation, on nous a dit que nous pourrions aider nous-mêmes à une bouteille de vin au bar mini. J’ai mentionné que sur le site quand j’ai réservé annoncés, encore, « Réservez dès maintenant et obtenir votre paquet de minibar gratuit avec une sélection de bière artisanale brassée localement et les plus beaux australien vins. » On nous a dit qu’il s’agissait d’une erreur qui avait été élevé avec la direction et que seulement les boissons non alcoolisées ont été inclus dans ce « paquet ». Mais on nous a dit gentiment qu’en raison des problèmes que nous avions eu nous pourrions aider comunités à quoi que ce soit sur la liste du minibar gratuit.
Rentrer à la maison après notre séjour, j’ai reçu un reçu pour frais de minibar prélevé sur ma carte bancaire ! Et toujours aucun réponse à mon email ne demandant des explication pour les charges. Très décevant. Je ne recommander.
En compensation, on nous a dit que nous pourrions aider nous-mêmes à une bouteille de vin au bar mini. J’ai mentionné que sur le site quand j’ai réservé annoncés, encore, « Réservez dès maintenant et obtenir votre paquet de minibar gratuit avec une sélection de bière artisanale brassée localement et les plus beaux australien vins. » On nous a dit qu’il s’agissait d’une erreur qui avait été élevé avec la direction et que seulement les boissons non alcoolisées ont été inclus dans ce « paquet ». Mais on nous a dit gentiment qu’en raison des problèmes que nous avions eu nous pourrions aider comunités à quoi que ce soit sur la liste du minibar gratuit.
Rentrer à la maison après notre séjour, j’ai reçu un reçu pour frais de minibar prélevé sur ma carte bancaire ! Et toujours aucun réponse à mon email ne demandant des explication pour les charges. Très décevant. Je ne recommander.