Avis sur Best Western Plus Goulburn 4*

02/11/2010

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Je suis ici depuis plus de 10 fois et il s’agissait de mes expériences de vrais
Sur un samedi, quand j’étais arrivée peu tard pour le check-in, j’ai appelé la réception (voix féminine répondue) et obtenu une confirmation que je pourrais commander à déjeuner (service de chambre) jusqu'à 15:30 ~ 16:00
Mais malheureusement quand j’ai commandé le déjeuner à 14:55, réceptionniste (voix masculine) m’a dit que je ne peux pas commander déjeuner comme le chef s’apprête à sortir maintenant !
Les gens de la réception (D *** personne) n’a aucune connaissance sur ce qui se passe ou c’est le pire endroit que j’aie jamais dormi une nuit !
Quelques semaines après, en octobre 2010, j’ai été à nouveau obligé de rester ici en raison d’un voyage d’affaires et ce fut l’expérience ensuite.
La chambre a donné (100 série) n’avaient pas une bonne table d’avoir les repas du service en chambre et l’enquête quant à où 2 personnes devaient pour manger des repas car chambre est allé sans surveillance. (salle n’a pas une table avec 2 chaises ! )
Le four à micro-ondes dans la salle était si minuscule que vous ne pourriez pas mettre une plaque normale pour faire chauffer !
Il est difficile de dormir dans le lit pour une personne de plus de 6'
La spa n’a pas eu un bon Rideau pour couvrir la vitre qui séparait de la zone de lit/TV (il a été enlevé et remplacé ne pas ! )
Lorsque j’ai commandé déjeuner à 12:00, la personne de sexe masculin à la réception (D ***) a répondu rudement, « nous ne pouvons prendre déjeuner ordres maintenant » et m’a informé que le chef sera là à environ 15:00, donc je dois déjeuner ordre seulement à ce moment-là !
J’imagine que Best Western Centretown Goulburn oblige tous les gens qui y viennent pour prendre le déjeuner à ce moment-là !
Quand je suis allé à la réception et demandé directement, ce collègue a répondu disant que le chef viendrait seulement après 16:00 ! (auparavant, il était 15:00) Et il pouvait faire quelque chose au lieu de chef qui était seulement de croustilles ! et n’était pas encore assez humble de s’excuser pour ses erreurs stupides. Cela m’a fait me demande si l’un n’envisagerait même rester à cet endroit mal géré ! Et si la direction est au courant comment mal c’est géré ! (au moins, ils devraient avoir la courtoisie d’informer les clients qu’ils n’ont pas un chef pour déjeuner, plutôt que d’être trompeuses)
Quand je suis allé à la réception à nouveau pour une autre question dans les 10 minutes (pour obtenir mon accès avec carte dont l’administration a verrouillé bêtement sans vérifier que je restais pendant 2 jours), encore une fois, il a dit que même après l’entrée de chef, elle ne serait pas en mesure de préparer autre chose que des collations ! Or, c’était vraiment trop cher, même pour un hôtel 2 étoiles et je me demande si Best Western Centretown Goulburn était évalué à moins de 2 étoiles !
Quand j’ai commandé une collation à 15:40, on m’a donné la « soupe du jour », servie sur un plateau ! Il avait about175ml et 10 $! C’était trop salée et devait être jetés ! (peut-être la réceptionniste ignorante fait la soupe ! ) Ceci a été rendu par une personne du personnel féminin qui était très grognon et lorsque je la remercie pour amener elle murmura juste quelque chose d’incompréhensible.
J’ai essayé de commander l’article seulement mangeable dans le menu du room service (Big burger occidentale est l’élément seulement mangeable dans la carte de menu très limité que j’ai jamais vu) à 19:00 et a été racontée par un réceptionniste femme « que le point est terminée et ne peut être prononcée pour le dîner » ! Me forçant choisir PIZZA ou repas pour les enfants !
Comme j’ai séjourné dans cet endroit plus de 10 fois dans le passé, était familier avec le menu du room service qu’auparavant avec une variété d’objets jusqu'à ce que quelques mois en arrière, maintenant la nourriture ici est dégoûtante (très grasse/fromage et pas de goût du tout ! ). L’année dernière, cet endroit était plein de clients et maintenant seulement 2/3 personnes semblaient être rester. (D *** a indiqué qu’ils n’obtiennent pas le chef préparer déjeuner parce que seules quelques personnes restent maintenant ! ce qui les rend de mourir de faim pour le déjeuner avec des mensonges trompeurs)
Ces mauvaises expériences m’a fait écrire cela pour mettre en garde tous les autres peuples ne pas à souffrir en séjournant au Best Western Centretown Goulburn.

Prix à la nuit à partir de €109

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