Avis sur Hotel Atlantis 3*

Alma C.

08/12/2017

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Si vous êtes ecpecting votre chambre pour ressembler à des photos en ligne, vous être déçu. De vous trouver ce que je fpund dans ma chambre familiale, vous serez dégoûté. Je n'ai aucune idée de comment ils sont autorisés à opérer dans ces conditions. La première fois que nous avons séjourné ici, c'était bien, mais notre bébé était seulement quelques mois et nous n'avons pas eu à nous soucier du bébé qui marche partout et entrer ou sous des choses; on n'a pas vérifié la propreté. Cette fois, était absolument le contraire et pire. Nous avons séjourné dans cet hôtel déc 7-8 2017 parce que l'hébergement sur la base n'avait pas de disponibilité. On arrive et on déballe tout de suite. Après environ 30 minutes dans la salle et avant que je douche (Gardez à l'esprit mon bébé est en cours d'exécution autour pieds nus), je trouve le verre brisé à l'intérieur du plancher de la salle de bains. À ce stade, je décide de regarder le reste de la salle. J'ai d'abord regardé le lit et trouver de minuscules morceaux de verre sur le lit. Le plancher n'avait pas été nettoyé depuis des semaines; Il y avait des lapins de poussière aussi grand qu'une souris et ils n'avaient pas déplacé l'un des meubles pour nettoyer sous/derrière elle. Sous le lit il y avait plus de verre brisé, jouets, & Dirt, les murs de douche avait le mildiou et les cheveux blonds (je suis une brunette). Je vais immédiatement prévenir la réceptionniste et elle affirme que le ménage serait là pour nettoyer. J'ai exprimé ma déception et a raconté les problèmes aux gouvernants, mais de toute façon ils croient qu'il est autorisé à venir immédiatement dans la salle et enlever les draps et placer les oreillers sur le sol sale d'abord au lieu de nettoyer le plancher d'abord! Après ça, j'ai décidé qu'ils étaient incapables et négligents alors je suis allé de l'avant et j'ai demandé un balai et nettoyé les planchers moi-même, j'ai aussi demandé de nouvelles feuilles. Je ne peux qu'espérer qu'ils ont vraiment laver draps et serviettes, car il y avait aussi des cheveux blonds sur mes serviettes. J'ai trouvé plus de verre dans toute la salle cette nuit-là et a continué à trouver plus de verre le lendemain matin, sous les lits. La réceptionniste a fait ce qu'elle pouvait pour aider même tenté d'aider à nettoyer. J'ai été remboursé la plupart de mon argent, tous sauf $23 qui était un «nettoyage» des frais. En plus de cela le directeur m'a fait parler à l'équipe de ménage de la nuit avant de nouveau parce qu'elle a déclaré que ce n'était pas la première plainte de propreté et voulait que je vraiment exprimer ma frustration. J'ai insisté sur l'importance de la question en disant que si mon fils avait marché sur ce verre, que j'aurais poursuivi une action en justice. Je ne serai pas surpris si quelqu'un ne les poursuivre pour cette question exacte. La seule raison pour laquelle nous n'avons pas quitté, c'est parce que nous étions privés de sommeil, bébé & nous, et nous avions déballé tous nos articles que nous avons essayé d'attraper un vol le lendemain matin. Tout à fait inacceptable service de ménage et de gestion doit établir de meilleures normes.

Prix à la nuit à partir de €71

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