J’ai été sur 15 03/2015 à un séminaire du Leonardo Royal Hotel à Cologne. Ma note est limitée à cet égard sur les champs de service / restauration / déjeuner / personnel.
Pour considérer tout d’abord, les prix sont Royal m. E. Seul. Je n’ai, cependant, n’est plus vécu un si mauvais et unambitionierten avant tout service.
Mais à son tour : le séminaire a duré de 09:00 à 18:00 ; Teilnehmter on comptait moins de 20 personnes. L’hôtel calculé un montant de 57, 00 EUR p. P. Et de mettre les services suivants dans Vista : 2 pauses café, boissons à volonté dans la salle de déjeuner.
L’espace de conférence fait un peu terne première impression globale, une rénovation serait m. E. En retard. En plus de l’emballage de la séance 1, 80 EUR par heure de stationnement aurait été calculée. Je me suis garé tant à l’extérieur.
Restauration pour les pauses café construits juste avant le début du séminaire : 3 pots de café par 1, 0 l, un lait cruche et certains mini-viennoiseries quelques pièces, ainsi que d’un verre avec des mini sacs de Haribo. Aussi 2 boîtes potentiels de buveurs de thé d’eau chaude. Parce que tous les participants sans exception étaient des buveurs de café, les 3 lanceurs étaient au mieux une goutte sur la pierre chaude. Malheureusement, le personnel a eu aucun soins de la vue si café à fournir serait peut-être encore une fois.
Parce que sans les boissons étaient servis dans la salle de réunion elle-même, elle attend avec intérêt la prochaine pause café. Il encore 3 petits pichets devraient nous café et un panier avec des fruits. J’ai essayé de commander sur les fournitures de service café de téléphone. Après d’innombrables sonnerie un Vodafone VoiceBox non personnalisé enfin s’est porté volontaire. Je suis allé jusqu’au point de réception, pour demander la reconstitution. Très convaincant était moi sentiment que je suis juste désagréable et ennuyeux en tant que client.
Après tout, était un employé puis 10 minutes plus tard et fait un plus petit pot de café sur la table traiteur avec visage de funérailles. A en juger par son visage, elle a dû payer le café probablement de poche. Le lait s’il vous plaît a été commenté après un autre récipient avec un regard réprobateur. Nous avions probablement commis un affront impardonnable nos revendications extravagantes.
Déjeuner sous forme de buffet était attrayant à première vue et le personnel si attentionné. Toutefois, la baisse de la qualité standard est venu m. È. Pas sorti. Je suppose que les plats étaient préparés quelques heures avant : le légume était surtout trop cuit et molles. La viande, après tout, filet, OS secs. Le brocoli a été en grande partie insipide et attendu probablement depuis un certain temps à des temps meilleurs, parce qu’il avait déjà formé une croûte. Le gratin de pommes de terre a été le bon, goût savoureux desserts offerts. Je n’ai pas essayé les morceaux de poulet. Les démarreurs Division était gérable (truite, saumon, tomates avec mozzarella), mais savoureuse.
Après le déjeuner, que je m’y attendais maintenant, notre volonté clairement exprimée d’un nombre suffisant de café au séminaire avec le personnel environ viendrait. Loin de. Encore que 3 cruches — une recherche a été à nouveau négociateur dur. Suivent la réception du pied : pour la dernière pause puis il y avait rien du tout. Tant pis pour les « boissons illimitées ». Mon opinion personnelle, il y avait des prix et performance dans un déséquilibre flagrant au détriment du client.
Comme notre leadership seminar s’étonne également du service réticente, je suis confiant que ce merveilleux hôtel pour séminaires plus nous a épargné.
Maintenant, j’ai maintenant un rappel de paiement. Soi-disant, je n’ai pas payé mon forfait réunion, bien que le paiement sur place par l’intermédiaire de réception est documentée. Pouvez comptabilité il donc apparemment aussi ne pas si bon. Pourquoi je ne suis pas vraiment surpris.
Pour considérer tout d’abord, les prix sont Royal m. E. Seul. Je n’ai, cependant, n’est plus vécu un si mauvais et unambitionierten avant tout service.
Mais à son tour : le séminaire a duré de 09:00 à 18:00 ; Teilnehmter on comptait moins de 20 personnes. L’hôtel calculé un montant de 57, 00 EUR p. P. Et de mettre les services suivants dans Vista : 2 pauses café, boissons à volonté dans la salle de déjeuner.
L’espace de conférence fait un peu terne première impression globale, une rénovation serait m. E. En retard. En plus de l’emballage de la séance 1, 80 EUR par heure de stationnement aurait été calculée. Je me suis garé tant à l’extérieur.
Restauration pour les pauses café construits juste avant le début du séminaire : 3 pots de café par 1, 0 l, un lait cruche et certains mini-viennoiseries quelques pièces, ainsi que d’un verre avec des mini sacs de Haribo. Aussi 2 boîtes potentiels de buveurs de thé d’eau chaude. Parce que tous les participants sans exception étaient des buveurs de café, les 3 lanceurs étaient au mieux une goutte sur la pierre chaude. Malheureusement, le personnel a eu aucun soins de la vue si café à fournir serait peut-être encore une fois.
Parce que sans les boissons étaient servis dans la salle de réunion elle-même, elle attend avec intérêt la prochaine pause café. Il encore 3 petits pichets devraient nous café et un panier avec des fruits. J’ai essayé de commander sur les fournitures de service café de téléphone. Après d’innombrables sonnerie un Vodafone VoiceBox non personnalisé enfin s’est porté volontaire. Je suis allé jusqu’au point de réception, pour demander la reconstitution. Très convaincant était moi sentiment que je suis juste désagréable et ennuyeux en tant que client.
Après tout, était un employé puis 10 minutes plus tard et fait un plus petit pot de café sur la table traiteur avec visage de funérailles. A en juger par son visage, elle a dû payer le café probablement de poche. Le lait s’il vous plaît a été commenté après un autre récipient avec un regard réprobateur. Nous avions probablement commis un affront impardonnable nos revendications extravagantes.
Déjeuner sous forme de buffet était attrayant à première vue et le personnel si attentionné. Toutefois, la baisse de la qualité standard est venu m. È. Pas sorti. Je suppose que les plats étaient préparés quelques heures avant : le légume était surtout trop cuit et molles. La viande, après tout, filet, OS secs. Le brocoli a été en grande partie insipide et attendu probablement depuis un certain temps à des temps meilleurs, parce qu’il avait déjà formé une croûte. Le gratin de pommes de terre a été le bon, goût savoureux desserts offerts. Je n’ai pas essayé les morceaux de poulet. Les démarreurs Division était gérable (truite, saumon, tomates avec mozzarella), mais savoureuse.
Après le déjeuner, que je m’y attendais maintenant, notre volonté clairement exprimée d’un nombre suffisant de café au séminaire avec le personnel environ viendrait. Loin de. Encore que 3 cruches — une recherche a été à nouveau négociateur dur. Suivent la réception du pied : pour la dernière pause puis il y avait rien du tout. Tant pis pour les « boissons illimitées ». Mon opinion personnelle, il y avait des prix et performance dans un déséquilibre flagrant au détriment du client.
Comme notre leadership seminar s’étonne également du service réticente, je suis confiant que ce merveilleux hôtel pour séminaires plus nous a épargné.
Maintenant, j’ai maintenant un rappel de paiement. Soi-disant, je n’ai pas payé mon forfait réunion, bien que le paiement sur place par l’intermédiaire de réception est documentée. Pouvez comptabilité il donc apparemment aussi ne pas si bon. Pourquoi je ne suis pas vraiment surpris.