Avis sur Hotel Heide Kröpke 4*

Kerstin G.

08/06/2020

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4 étoiles, c’était une fois… Actuellement, malheureusement, seulement au niveau de l’auberge de jeunesse.
On nous a recommandé et adoré l’hôtel. Rien de tout cela n’a été remarqué et a payé environ 200 euros par nuit.
Pour la réception, il n’y avait pas de formation précise, un aquarium vide et un ascenseur de 2 mq datant de 1920 avec TÜV périssable!
La chambre était… les mots manquent, si l’on fait abstraction de l’endroit noir dans les joints de la baignoire et du coin rouillé cassé à la porte de la douche. De plus, il manquait les peignoirs dans les chambres que vous pouviez prendre après avoir appelé avant… Pas de niveau supérieur 4 étoiles! L’aspirateur aurait pu être actif un peu plus longtemps dans la pièce… Les taches de rouille aiment aussi dans les draps. Le toit-terrasse n’est pas du tout accueillant et devrait être réhabilité.
La nourriture était à peine mentionnée… Si le petit déjeuner n’a pas bon goût, on n’y mangera pas non plus.
Comme le buffet est tombé en panne à cause de Corona, on pouvait choisir le petit-déjeuner à l’avance et en informer la réception. Malgré la pré-commande écrite, le petit déjeuner avait été mal apporté à la table. En cas de réclamations, on pouvait bien et volontiers attendre 15 minutes jusqu’à ce qu’une réponse arrive. Des petits pains durs comme de la pierre et sans amour. Peu de choix dans la composition et vous devriez obtenir 3, 50 € pour les oeufs, le bacon et les saucisses! à la commande.
J’ai entendu mieux et je suis juste déçu. Je connais des hôtels 3 étoiles qui sont bien meilleurs et moins chers.
Hélas, je ne vous recommande pas.

Prix à la nuit à partir de €240

Réserver Hotel Heide Kröpke