La vue était incroyable. Parce que nous avons payé une prime pour elle. Le personnel était extraordinaire. Ils devaient être à garder le sourire tout en présentant des excuses pour pratiquement tout.
Une grande tache noire sur le tapis usé nous a accueillis devant la porte de notre mise à niveau de luxe cinquième étage coin, censé être la deuxième meilleure chambre à l’hôtel. Il alla en descendant de là. Le Royal Kona peut avoir été un hôtel raffiné, quand il a été construit, mais il est maintenant un has-been délabré.
Je tiens à rappeler que le personnel était tous merveilleux : amical, accueillant et serviable. Et très bon à s’excuser.
Ce qui clochait ? Où commencer ? L’endroit est vieux et miteux tout au long. Les portes coulissantes sur notre balcon étaient corrodés alors que ma femme ne pouvait pas bouger eux, et j’étais à peine capable de les ouvrir (je suis 6'5 "grand et assez fort). Une prise de courant avait exposé des fils, avec juste une seule couche de ruban électrique démêlé pour vous empêcher de se faire tuer. La moquette était vieux et usé. La douche était impossible à régler à une température agréable et irait contre le froid pour brûlures au froid sans avertissement ni raison. La porcelaine dans la baignoire était fissurée et si vieux les femmes de ménage ne pouvait pas faire plus brillant que celui d’un gris terne. La chambre avait besoin de repeindre. Le petit réfrigérateur a gelé nos cocas. Le lit était juste OK. Les draps étaient vieux et usés. Ils seulement nous ont donné deux serviettes ; Nous avons dû demander plus.
N’obtenez pas une chambre sur le côté nord. Il y a un bar avec musique forte ; les deux premières nuits, qu'ils ont été si forts que même avec le balcon portes fermées et le climatiseur sur, la basse battait à travers les murs et nous pouvions entendre chaque mot et ils ont joué jusqu'à 02:00. (Il aurait pu être OK si elles avaient été décents, mais ils étaient terribles. ) La barre avait autres bandes (tout aussi mauvais) le reste de la semaine que cesser de fumer avant minuit alors que nous avons au moins réussi à dormir un peu. Les autres tours doivent subir le spectacle Luau, qui était assez bruyant même à partir de nos bâtiments chambre deux de suite, mais au moins que le spectacle se termine par 22:00.
Un parking est un cauchemar. Ils vous facturer 10 $ par nuit, mais il y a littéralement qu'aucun parking ne place parce qu’ils permettent les invités Luau à utiliser le lot aussi. Si vous rentrez des aventures de la journée entre 18:00 et 23:00, plan de stationnement dans une zone rouge ou bloquant une des ruelles. Quand nous se plaint et dit que nous étions inquiets de l’était remorqué parce que nous nous sommes garés dans une zone rouge, ils ont dit : « Oh, ne vous inquiétez pas, les gens qui font tout le temps, nous ne pas remorquer des voitures. » En d’autres termes, ils connaissent leur Luau inconvénients sérieusement les clients de l’hôtel, mais ne se soucient pas.
Cet hôtel se sent comme il est lentement traite à mort par la direction de gourmande, qui s’efforcent de sucer le maximum de profit tout en investissant le minimum absolu dans les réparations et l’entretien.
Une grande tache noire sur le tapis usé nous a accueillis devant la porte de notre mise à niveau de luxe cinquième étage coin, censé être la deuxième meilleure chambre à l’hôtel. Il alla en descendant de là. Le Royal Kona peut avoir été un hôtel raffiné, quand il a été construit, mais il est maintenant un has-been délabré.
Je tiens à rappeler que le personnel était tous merveilleux : amical, accueillant et serviable. Et très bon à s’excuser.
Ce qui clochait ? Où commencer ? L’endroit est vieux et miteux tout au long. Les portes coulissantes sur notre balcon étaient corrodés alors que ma femme ne pouvait pas bouger eux, et j’étais à peine capable de les ouvrir (je suis 6'5 "grand et assez fort). Une prise de courant avait exposé des fils, avec juste une seule couche de ruban électrique démêlé pour vous empêcher de se faire tuer. La moquette était vieux et usé. La douche était impossible à régler à une température agréable et irait contre le froid pour brûlures au froid sans avertissement ni raison. La porcelaine dans la baignoire était fissurée et si vieux les femmes de ménage ne pouvait pas faire plus brillant que celui d’un gris terne. La chambre avait besoin de repeindre. Le petit réfrigérateur a gelé nos cocas. Le lit était juste OK. Les draps étaient vieux et usés. Ils seulement nous ont donné deux serviettes ; Nous avons dû demander plus.
N’obtenez pas une chambre sur le côté nord. Il y a un bar avec musique forte ; les deux premières nuits, qu'ils ont été si forts que même avec le balcon portes fermées et le climatiseur sur, la basse battait à travers les murs et nous pouvions entendre chaque mot et ils ont joué jusqu'à 02:00. (Il aurait pu être OK si elles avaient été décents, mais ils étaient terribles. ) La barre avait autres bandes (tout aussi mauvais) le reste de la semaine que cesser de fumer avant minuit alors que nous avons au moins réussi à dormir un peu. Les autres tours doivent subir le spectacle Luau, qui était assez bruyant même à partir de nos bâtiments chambre deux de suite, mais au moins que le spectacle se termine par 22:00.
Un parking est un cauchemar. Ils vous facturer 10 $ par nuit, mais il y a littéralement qu'aucun parking ne place parce qu’ils permettent les invités Luau à utiliser le lot aussi. Si vous rentrez des aventures de la journée entre 18:00 et 23:00, plan de stationnement dans une zone rouge ou bloquant une des ruelles. Quand nous se plaint et dit que nous étions inquiets de l’était remorqué parce que nous nous sommes garés dans une zone rouge, ils ont dit : « Oh, ne vous inquiétez pas, les gens qui font tout le temps, nous ne pas remorquer des voitures. » En d’autres termes, ils connaissent leur Luau inconvénients sérieusement les clients de l’hôtel, mais ne se soucient pas.
Cet hôtel se sent comme il est lentement traite à mort par la direction de gourmande, qui s’efforcent de sucer le maximum de profit tout en investissant le minimum absolu dans les réparations et l’entretien.